借“雙11”衝擊年底市場 旅遊電商掀起“價格戰”

　　“雙11”即將到來,這又將是一場購物盛宴。除了服裝、嬰幼兒用品、家電以外,旅遊産品也吸引了不少眼球。旅遊企業也都憋足了勁,要借“雙11”的紅火來衝擊年底的旅遊市場,紛紛推出低價線路,而消費者最關心的卻是旅遊産品有無折扣、“私人定制”是否靠譜、售後服務能否有保障?

　　“海南三亞5日跟團遊原價1899元,秒殺價僅999元;法國+瑞士+義大利10日跟團遊原價13999元,秒殺活動價格直降。”11月7日,記者在攜程旅行網看到了這樣的資訊。據了解,“雙11”期間,攜程將推出“雙11半價請TA脫光遊”、“雙11秒殺旅遊特賣場”兩個活動。剛剛上線的淘寶阿裏“去啊”旅行,也在“雙11”推出了北京、上海、廣州到馬爾地夫的特價旅遊線路。

　　同時,一些傳統旅行社也開始把注意力轉向線上,推出了一系列“雙11”主題活動。據眾信旅遊電商運營部負責人高倩介紹,眾信數十款旅遊及相關産品已于11月5日在眾信旅遊網、眾信旅遊天貓店、去哪兒網等知名電子商務平臺全面上線,總計百餘團期,涵蓋歐洲、非洲、東南亞等熱門旅遊目的地。“雙11”期間,中青旅、凱撒、中國國旅天貓旗艦店也都打出了促銷廣告,部分産品價格降幅明顯,凱撒旅遊旗艦店推出“旅遊狂歡季預售搶先看”活動,經典歐洲遊秒殺價僅需9999元,包含“機票+酒店+餐食+全程領隊陪同+司機導遊講解”。

　　在各大旅遊企業推出低價旅遊套餐的同時,針對不同群體的“定制”旅遊正成為今年旅遊行業競爭的重點領域。

　　來這遊産品總監陳波表示,線上旅遊的細分市場還有很大空間,目前更多解決的是旅行預訂的問題,未來將更傾向於解決旅行服務問題。

　　那麼,網上的價格是否真實?價廉的同時能否實現質優?據記者了解,為防範電商用“先漲價後降價”的方法虛構優惠促銷,國家工商總局特地約談了攜程旅行網等10家大型電商,要求他們全面梳理近期網路商品價格。攜程旅行網也于近日在推出“雙11半價遊”等活動的同時,首家發佈了“放心的價格,放心的服務——雙放心保障”。

　　當然,旅行社相關人士也提醒消費者,網購旅遊産品時應首先選擇知名網站;其次,不少旅遊電商“雙11”促銷的是預售産品,不排除後期出現退改産品等問題,購買線上旅遊産品一定要先查好相關程式,仔細閱讀約定條款,特別要看清楚出發日期,不要盲目下單。(經濟日報記者　鄭　彬)