交通銀行勸阻老人給騙子匯款：已經下班了

　　近年來，電信詐騙呈愈演愈烈的趨勢。交通銀行北京西三環支行營業室按分行要求經常組織員工學習和積累反詐騙的知識、經驗，為保護客戶資金安全守好最後一道防線。

　　這天下午16：45左右，營業時間即將結束，一位耄耋老人神色慌張地來到交通銀行北京西三環支行營業室。老人不同尋常的表現引起了大堂經理馬凱的注意，主動上前詢問得知，老人是想將兩筆定期合計10萬元現金提前支取後匯出。這立刻引起了馬凱的警覺，聯想到近期通過電信渠道詐騙老人的事件頻發，馬凱善意提醒老人不要給陌生人匯款，但老人堅持説收款人是熟人，執意匯款。

　　隨後，馬凱向櫃檯人員做了提示。被叫到號後，老人加快腳步來到櫃員霍京嬡處辦理業務。了解了老人的業務需求後，霍京嬡認為這筆業務存在匯款風險，於是耐心地詢問老人匯款的用途、是否認識收款人。雖然不情願，但為了快速完成匯款，老人告訴霍京嬡説：“錢是要匯給侄子的，有急用，讓今天務必將錢匯出去。”看到老人異樣的神情和舉止，多年的經驗告訴霍京嬡要格外注意。她與當日的帶班員譚曉宇一同對老人填寫的收款人進行查詢，二人發現該卡近期有多筆匯入或轉入款項，並在很短的時間內通過網上銀行的方式將錢轉出，屬於典型的電信詐騙手法。在進一步與老人核對收款人年齡、籍貫等其他資訊時，他們發現老人其實根本不認識收款人。為了避免老人受騙，也為了拖延時間，營業室多名工作人員再三勸阻老人不要進行匯款。時至17：10，工作人員以時間已過17：00不能再辦理業務為由，請老人次日再來辦理業務。為了防止老人去其他網點辦理，他們還特意叮囑老人一定還要來支行辦理，老人十分不情願的離開了網點。

　　老人走後，西三環支行營業室立即將此情況上報支行管理科，同時向負責支行治安的警察宋警官詳細説明瞭情況，請宋警官繼續做好老人的工作，希望在警官的幫助下，老人能認清這是一起電信詐騙。

　　次日上午，已明白自己受騙的老人特意來到西三環支行營業室，對支行員工表示感謝：“要不是你們，我辛辛苦苦攢的10萬元錢就被騙子騙走了，太感謝你們了！”原來騙子是以有線電視欠費為由騙老人上當，並以“保護”老人資産不被沒收為藉口，讓老人轉移資産，並恐嚇老人不得告訴任何人。為避免老人再次上當，營業室的員工又向老人詳細介紹了安全防範金融詐騙的知識。(張漫遊）