成都推出指尖上的房産辦證 拿起手機即可辦理

　　市房産分中心裏排隊人數有多少？房屋登記的進度如何？辦理房産業務想預約？……從今天起，這些事情都可以交給你的手機來辦理。昨日，記者從成都市城鄉房産管理局獲悉，官方手機應用“蓉e房産”政務APP正式上線試運作，這是市房管局進一步改善辦事服務效能、提升便民服務的又一重要舉措。據了解，“蓉e房産”政務APP數據實時更新，不僅可以顯示城中的房産分中心的實時情況，城南分中心也在其中。屆時，市民無論在家中還是外地，通過智慧手機便可隨時上網進行房産業務辦理和資訊查詢，真正擁有“口袋裏的房産政務、指尖上的便捷服務”。

　　大廳擠不擠

　　手機告訴你實時情況

　　“新推出的‘蓉e房産’應用，將大大方便市民的生活。”房管局相關負責人表示，這款應用是成都市城鄉房産管理局充分發揮網際網路新技術優勢打造的集政務資訊、線上辦事、資訊查詢等功能為一體的手機移動服務系統，將主要實現排號動態資訊、網上政務和業務進度查詢等功能。

　　“排號動態”這一功能可以讓準備去房産大廳或者已經在房産大廳等候的市民了解到排隊等候的實時情況。相關負責人介紹説，市民打開“蓉e房産”的應用後，就進入排號動態，屆時，可以看到房産分中心和城南服務中心兩個辦證大廳的排號實時情況。不僅如此，排號動態還將顯示每個不同業務類型的具體情況，比如房屋登記受理等候件數、房屋登記收費等候件數、檔案查詢等等，每個業務現在有多少人在等，通過手機，市民都能了解得一清二楚。市民還可根據等候情況選擇合適的時間、甚至合適的辦證大廳。

　　想辦房産業務

　　拿出手機就能先預約

　　現在辦理房産業務，還能通過“蓉e房産”來進行預約。房管局相關負責人介紹説，就拿對私業務來説，包括存量房轉移、贈與、繼承、商品房購買、拆遷購買、拆遷交換、離婚分得、地址變更、夫妻間增加共有人、補證、換證、登出登記等12項業務都可以通過手機客戶端預約。據了解，預約成功後，市民在預約時段到辦證大廳向總諮詢臺工作人員出示預約成功的短信，不管正在等候的號有多少，都能拿到最為優先的號碼。

　　同時，市民還能通過“蓉e房産”進行檔案查詢預約。比如，孩子在入學前，需要查驗房産資訊的，市民通過“蓉e房産”進行查檔預約，查詢完成後獲取的編號可以提供給學校進行查檔結果線上驗證，驗證也能在“蓉e房産”上完成。

　　諮詢房管政策

　　客戶端幫你接通人工服務

　　在“蓉e房産”的應用首頁，還有一個“房源驗證”的板塊，在這裡，輸入房産證號碼及權利人資訊，就能查詢到房屋的相關資訊和實時情況，包括是否有抵押等情況，在二手房的交易中，交易雙方都能通過驗證來提高交易的安全性。

　　除了這些便民的服務，“蓉e房産”還提供業務辦事指南、保障房資訊公告等便民資訊。市民要到辦證大廳辦事，可能並不清楚自己辦理業務的窗口在哪，打開辦事指南，就能清楚地看到每個窗口的分佈位置。保障房資訊公告裏，涵蓋了保障性項目情況及配租配售結果等。在“房産熱線”板塊，熱線的服務範圍和受理時間都有顯示，並且點擊頁面上方的房産熱線，就可以直接接通房産呼叫中心(86279999)的坐席人員，諮詢和反映涉及房産辦理的各類問題，獲取熱情週到的人工線上服務。

　　現在只有安卓 (Android) 版

　　可以通過兩種方式下載

　　“蓉e房産”移動政務大廳的開通，意味著市民辦事從網上移到了掌上，既節約時間又節約成本，可避免群眾到大廳長時間等待辦理業務的現象。

　　目前，“蓉e房産”推出的是安卓(Android)系統版本，市民可以通過安卓應用市場下載安裝，也可以登錄市房管局官方網站，直接掃描二維碼下載。據了解，ios蘋果版也將在近期推出。市房管局相關負責人表示，以後還將繼續依託手機移動服務系統，不斷豐富和完善“蓉e房産”服務內容，為市民提供更多便捷服務。(本報記者 李淩翌)