中新網3月5日電 春節期間,一則“大數據”反映春運遷徙的新聞報道,再次將大數據的概念推到了我們眼前。近年來,電商企業也逐漸跨入“大數據”時代門檻,大數據具備Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(價值)等特點。那麼,對傢具電商來説,大數據意味著什麼?
對此,家居電商美樂樂CEO高揚認為,大數據能夠更加有效對供應鏈、産品開發,線上引流進行引導,進而提昇平臺的運作效率。
他説,舉個例子,顧客如果有購買一款歐式沙發的訴求,他通常會通過搜索引擎進行搜索。當他在搜索欄輸入“沙發、歐式”等關鍵詞進行搜索時,搜索引擎可以將所在城市的相關産品資訊顯示在搜索的最前端。對於顧客來説,大數據使他非常精準地獲取到了自己想要的産品。
他進一步解釋到,通過網路平臺反映的顧客“大數據”資訊,使網際網路企業可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘。利用大數據提供分析,對於關注度高的産品便進一步加大推廣投入。借鑒服裝行業“打爆款”的策略思路,將一個單品做出一個成規模的量級,對於企業來説將是極大的利好。
而對於美樂樂本身,高揚認為,傢具電商成功升級的關鍵在於既要彰顯居零售的傳統服務和體驗,又要將前端的網際網路思想植入品牌理念當中,在這樣的背景下,傢具O2O思維應運而生,大數據則成為了“O2O閉環”的一把鑰匙。
高揚非常有信心的表示,大數據可以幫助企業規劃出最具租金位置性價比的線下佈局,並依靠線上的推廣,將找到一個客人的成本精確控制在15%左右,隨著時間的推移成本還會往下降。因為網上的進店成本(月銷售額與到店客流量之比)低,比較優勢明顯,在渠道更新高效率的情況下將縮減很多中間浪費。以美樂樂來説,進店成本每個人大概為300元到500元(而傳統行業可能要1.2萬元),這樣消費者在美樂樂體驗館買到的家居産品性價比自然非常高。
總之,高揚認為,大數據在網際網路企業中的運用效果已經日趨凸顯,在競爭日益激烈的今天,誰抓住了大數據的資訊把控,誰就更容易引領行業未來。(中新網房産頻道)
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