汨羅市人民醫院醫生撿到的遺書。 汨羅市人民醫院員工就該事發表評論。
重慶晨報記者 肖帆 報道
昨日,一條微信引爆了朋友圈,然後擴散到整個網路:湖南省汨羅市人民醫院醫生在手術室撿到一名60多歲的男患者的遺書,患者在遺書中叮囑子女,如果手術意外導致死亡,必須索要不低於30萬元賠償,否則遺體絕不移出醫院大門。患者甚至對賠償款的分配做了詳細的安排。
有網友質疑,這名男性患者進行的是風險極小的膀胱結石手術,這樣的手術有必要寫遺書嗎?
昨晚,重慶晨報記者聯繫上了汨羅市人民醫院行政辦公室主任蔡月,他説遺書是在醫院第8間手術室的地板上撿到的,但所有醫療人員都不會透露任何關於患者的資訊,“不管怎樣,他都是患者,我們醫院都有保護他的義務!希望網友理智一些,不要辱罵患者。”
9日,有網友爆料稱,湖南省汨羅市人民醫院醫生在手術室撿到病人的遺書,病人在遺書中叮囑子女,如果手術意外,導致死亡,必須索要不低於30萬元賠償,否則遺體絕不移出醫院大門,病人對賠償款的分配做了詳細的安排。
這份被曝光的手寫遺書內容為:一、如果手術出了意外事故死亡:1.必須由院方最低賠償三十萬元。2.賠償未到位,屍體堅決不出人民醫院大門。二、後事安排:1.不管賠償多少到位,先抽三萬給勇軍的母親做生活開支。2.除一切費用外,剩餘的現款給勇軍兄妹二人平分。3.辦喪事總費用不超過三萬元,不唱戲,不搞樂隊,時間不超過5天。
蔡月向重慶晨報記者證實,該院工作人員確實在手術室撿到了這份遺書,事發在8日,病人是一位60多歲的老人,男性,需要做一個膀胱結石的手術,“是一個小手術,很簡單”,當天已經完成,手術很成功。蔡月還證實,遺書中所提到的“勇軍”是這名患者的兒子。
蔡月表示,患者可能是對手術比較擔心,所以寫了遺書,院方沒有發現手術前患者家屬有進行醫鬧的準備。工作人員在手術室拾到了這封遺書,覺得驚訝,也覺得心寒。手術前,醫生跟患者及家屬交流過手術的風險,已告知“風險不大”。
你的心需要治療
醫生在微信朋友圈吐槽:醫生術前只想著怎樣全力做好手術,幫病人解決病痛,而病人術前卻想著怎樣讓你賠錢,賠償款怎麼分……太可笑……人啊,急需治療的不是你的病,而是你的心。
醫藥行業網站丁香園:沒有一位外科醫生在術前準備時是想著把手術搞砸,而你無論如何也無法想像,還有這樣的患者在謀劃,你一旦失敗之後如何讓你萬劫不復。真希望這不是真的。
smile:心病難醫,心眼都壞了。
無限廣大:醫患關係惡化到如此地歩,令人痛心疾首而又無可奈何。
狼-誘惑你:醫生也不願意失敗呀,不至於這樣。
這是小概率事件
護士是超人:不應該過度解讀。畢竟是小概率事件,每天全國那麼多手術,不就這一起嘛。其次應該重視平時宣傳,醫生總是強調意外,確實有很多意外,但也是小概率事件;再次病人都恐懼到寫遺書了,説明術前談話沒有交代好啊。
Johnmingsang:以前玩碰瓷,現在來這招,就不能幹點正事麼?
一櫻桃小丸子:現在的人把醫院當成了什麼地方了?手術不成功,就要鬧。不要忘了,醫院是生老病死的地方,醫生是人,不是神。治病有時候也救不了命!
楊生-1982:拉入就醫黑名單。
專訪
湖南汨羅市人民醫院行政辦公室主任蔡月:
醫院對遺書其實可以接受 但有兩點內容不能接受
重慶晨報記者 肖帆 報道
患者的遺書是如何撿到的?院方如何看待這樣一封患者的遺書?醫院是否會追責將遺書發到網上的工作人員?醫院如何化解醫患矛盾?昨晚,汨羅市人民醫院行政辦公室主任蔡月就這些問題一一回答了重慶晨報記者的提問,他堅定地表示,醫院所有工作人員都不會透露任何關於這名患者的資訊。
手術中患者口袋裏掉出遺書
記者:遺書是怎樣撿到的?
蔡月:我們總共有9間手術室,遺書是在第八間撿到的。遺書是在一起膀胱結石手術進行期間,從患者的口袋中掉出,落在了地板上,隨後由器械工作人員在進行消毒清潔的時候撿到。
工作人員撿到遺書後並沒有發到網上,而是交給了護士長,護士長在接近12點的時候放到了手術工作間的抽屜裏。然後不知道被哪位員工看到了,覺得委屈就發到了網上。
遺書的兩點內容不能接受
記者:院方如何看待這樣一封患者的遺書?
蔡月:對這份遺書,我們其實可以接受,但裏面兩點內容讓我們不能接受。之所以會説可以接受,是因為遺書其實凸顯的是一個社會問題,是如今醫患矛盾突出的結果,並不能全部怪罪到患者頭上。
不能接受的有兩點,一是他向我們索要30萬,第二個是賠償不到位不能搬動遺體。不管手術大或者小,都存在一定的風險。因此,在將患者推上手術臺前,醫院的工作人員都會做很多準備。醫生都是在為患者著想,患者反而想的是讓醫生負責,確實讓人比較委屈。
記者:對於任性將遺書發到網上的工作人員,醫院又是否會處罰?
蔡月:在事件發生後,我立馬將當天在第8間手術室工作過的主刀醫師、助理醫師全部聚在了一起,很快就知道了是誰進行的手術,誰又是患者。對於這位患者的身份,我們已經掌握了,但我們絕對不會透露一絲有關他的資訊。醫院有保護患者的義務,因此不能讓病人陷入過多的輿論壓力之下,影響他的康復。
至於將遺書發到網上的工作人員是誰,醫院也不會再去過多追究。首先,最重要的一點,他並沒有透露患者資訊,也沒有進行辱罵,更多是在説自己的委屈;其次,看到這樣一份遺書,你讓工作人員沒有一點情緒是不可能的。
碰到問題應加強溝通
記者:蔡主任對於整起事件表現得很淡定。
蔡月:我今年37歲了,在醫院做行政主任也有5年的時間,實在看過了太多的鬧劇,因此情緒也就沒有太大的波瀾。我見過最離譜的是,患者明知自己癌症晚期或得了其他什麼不治之症,在人要去世前,就往醫院抬。人只要是在醫院裏去世了,患者家屬就開始找醫院鬧,要賠款。
記者:從遺書風波看出,醫患矛盾尖銳,院方如何來化解呢?
蔡月:這件事情發生後,我就一直在給我們的醫療工作人員強調兩點。首先,一定要加強與患者和患者家屬之間的溝通。無論是多大的手術,一定要盡到告知風險的義務。碰到一些問題的時候,也要用溝通來解決。第二點,就是工作人員要加強對患者的心理輔導。我們醫院是一家縣級醫院,農村來的患者比較多,他們心理壓力比較大。這個時候就需要我們醫療工作人員去對他們進行心理上的安撫,要加強他們對我們的信任。
不希望網友指責當事患者
記者:現在網上輿論對醫院一片支援。遺書風波將你們醫院推到了輿論的風口浪尖。
蔡月:感到欣慰的同時,還是希望網友能夠理智一些,不要對患者進行不必要的辱罵。
這件事情發生後,其實對他們或者對患者的影響都不會很大,因為醫院的醫療水準在提高,不會因這樣一個個例改變。下次我還是會在辦公室裏接待一些對醫院有意見的患者,幫他們積極去解決問題,還是那句話,醫生有幫患者的義務。
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