到2015年,廣東50%以上的大中型企業將設立首席質量官。10日,廣東省政府官網公布了《廣東省人民政府關于建設質量強省的決定》(以下簡稱《決定》),提出開展企業首席質量官制度試點,鼓勵和引導企業設立首席質量官。
《決定》要求落實企業質量主體責任。建立企業質量首負責任制,將與消費者或權利人構成直接利益關係的相對人確立為首負責任承擔者,構建全環節責任追溯鏈條;建立質量安全關鍵崗位控制責任制,明確法定代表人或主要負責人對質量安全負首要責任、質量主管人員對質量安全負直接責任;推行全員、全過程質量管理模式和質量關鍵崗位持證上崗制。
此外,《決定》還提出,圍繞食品、藥品、農產品、重點工業產品、重點工程、重點服務領域等開展質量提升行動。嚴格實施工程質量終身責任制,建立工程招投標與質量誠信聯動機制。在交通運輸、現代物流、高技術服務、信息、金融、旅遊、郵政通信、文化體育、餐飲住宿、醫療衛生、社區服務等重點服務領域,建立健全服務標準體係和服務質量測評體係,建立顧客滿意度評價制度,推進服務業滿意度評價試點。到2015年,食品、藥品和主要工業品成品率達到99%以上,大宗消費品返修率低于5%,商品質量市場評價合格率達到90%以上,重點產品主要質量指標市場評價合格率達到95%以上。(羊城晚報訊/記者黃宙輝報道)
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