臨近年末,不少市民紛紛通過電話、網路等方式訂購機票和火車票,票務詐騙的案例也隨之增多。這兩天,就有兩位讀者先後打進快報熱線電話,説起自己受騙的經歷。
1月10日16:37,吳先生來電:
有一個冒充航空公司的,電話是400870××××。我老婆8號打這個電話訂了
從南寧到杭州的機票,花了3840元。但是現在機票沒有出來,錢也沒有退。再打他們電話,就是説沒收到錢,讓她繼續付,我查過銀行記錄了,確定他們收到款了。肯定是騙子!
1月11日13:50,謝女士來電:
我今天在網上被騙了。因為要改機票時間,我在網上搜索“航空公司”,結果跳出來一個400893××××的號碼。我以為這是南方航空的官方電話(經核實不是),就撥過去了。電話裏的人説要一張有餘額的銀行卡驗證一下。我有兩張銀行卡,一張存了60多萬,一張只有500塊。我拿500塊的卡,按他説的操作,錢馬上就被扣掉了,幸虧沒用那張60萬的!我已經報警了,其他人也要留一個心眼。
3張機票便宜1000多元
做財務的大姐動了心
吳先生的妻子沃大姐住杭州江幹區,因為父母都在廣西南寧老家,想趁過年全家一起回去看看。火車票太緊張,不好買。狠狠心,決定來回都乘飛機。
沃大姐搜索“××航空”,跳出來一個“400”開頭的客服號碼,一打就通。
電話那頭的男子帶點廣東口音,説6日下午3點到5點的票都有,加上機場建設費和燃油稅費,每張票1280元。沃大姐算了算,這個價格比在網上預訂便宜,3張票能省1000多塊,就動了心。
男子問她要了三個人的姓名和身份證號,讓她通過網上銀行把錢打到指定賬戶,説收到錢就出票。
“我12點左右打了3840塊錢過去,一直等到下午3點都沒見著機票。”沃大姐打電話去問,對方説錢還沒有到賬。“我在單位做財務,經常和銀行打交道的,到6點鐘他們還説沒收到錢,我就開始懷疑了。後來去銀行仔細一查,錢他們肯定收到了。”
沃大姐提出退錢,男子態度很強硬:“錢沒收到,要麼你再打一次,不然訂單自動取消。”大姐爭辯幾句,男子忽然破口大罵起來,之後就再也不接電話了。
“真是不該貪小便宜的!現在想想很多地方不對勁。”沃大姐嘆了口氣,“家裏人都怪我,我眼淚都要掉下來了……”
還好這次留了個心眼
沒用那張60多萬的銀行卡
謝女士是一家外貿公司的老闆娘,因為工作往來,經常會幫客戶預訂、改簽機票。昨天上午,一位要從廣東飛迪拜的客戶打來電話,説行程臨時更改,委託她幫自己改簽機票。
謝女士當時正忙,就把這事交給了手下的姑娘小陳。小陳大學剛畢業,業務不太熟練,在網上找到一個“400”開頭的號碼,打了過去。
對方是個帶福建口音的男子,他跟小陳説,票可以改簽,但需要用銀行
卡驗證客戶身份。小陳向謝女士請示,謝女士一聽,有點將信將疑:“半年前我一個同事接到過類似電話,那次我們頭腦蠻清楚的,沒有上當。今天實在太忙了,就沒來得及細想。”
不過,她還是留了個心眼,兩張銀行卡,一張60多萬,一張500塊錢,她拿了500塊那張去“驗證”。
按照男子的指示一步步操作,沒一會兒,就發現卡裏的500塊錢被轉出去了。再給對方打電話,對方一聽是她,立馬挂斷。
謝女士又好氣又好笑:“這個騙局應該蠻久了,沒想到稍微疏忽一下,還是上當了,權當花錢買教訓吧。”
她説,騙子很會偽裝,電話打過去,那頭會傳來服務台應答一樣的背景聲,“感覺好像真是家業務很忙的航空公司嘞”。
最近釣魚網站數量比平時多了三倍
1月10日10:04,杭州鐵路公安處杭州乘警支隊“@平安杭州乘警”發佈微博,提醒大家小心“特價機票”:
近期假冒航空公司、商旅公司的釣魚網站數量比平時增三倍,並利用“特價機票”、“打折機票”等關鍵詞競價排名推廣。防騙貼士:①遇到需ATM轉賬或向個人賬戶付款購票,多數是詐騙網站;②不要輕信陌生網站的低價機票資訊及所謂“官方客服電話”。
微博中還提到:正規票務網站頁腳一定有紅色工商標誌;看到以“400”、“800”、“950”開頭的預訂電話,要提高警惕,不可輕信。
杭州乘警支隊的宋警官説,從他們掌握的情況來看,臨近年關,票務詐騙案件確實會比平常多。不管是飛機票還是火車票,希望大家在購買時都要擦亮眼睛,切忌貪圖便宜,因小失大。
記者體驗
騙子讓你輸入的“改簽系列號”
實際上就是轉賬金額
昨天下午,我按照謝女士提供的“400”號碼打過去。
電話裏先傳出一段語音提醒:“尊敬的客戶您好,歡迎您撥打本公司客戶服務電話,我們竭誠24小時為您服務,本次通話將被錄音……”(正規的票務公司通常會報出公司全稱,而不會簡單地以“本公司”代替)
等了約半分鐘,一個普通話不怎麼標準的男子接起電話,自稱是工號為0128的工作人員。(我注意聽了背景聲音,比較嘈雜,聽起來很像是公共服務台正在為客戶解答疑問)
我聲稱要從杭州去廈門,想把1月13日的票改簽到17日。男子很快告訴我,17日的航班還剩5個座位,他暫時幫我保留了一個,但需要提供20元改簽手續費。(我從未提及具體的班机編號和乘坐時間,而對方也沒有問。
他説,付手續費有兩種方式:帶上身份證和銀行卡去ATM機上操作,或通過網上銀行轉賬匯款。我説選擇後一種。
男子説,為了確保資金安全,需要提供卡內的可用金額數,我隨口報了個132820。他又問起姓名和銀行卡號,我説卡不是自己的,要去問下朋友,他連忙表示這一步可以跳過。
我根據他的指示點擊“轉賬匯款”按鈕,輸入他提供的姓名與卡號。(這是一個個人賬戶,正規票務公司不會提供個人賬戶用於轉賬)
到了“匯款金額”一欄,男子讓我輸入一組所謂的“改簽系列號”:0130080。(我發現,“改簽系列號”實際上就是匯款金額,對方對你之前提供的可用餘額稍作改動,增強迷惑性,如果輸入0130080,那麼實際轉賬金額就是130080)
接下來是輸入驗證碼及U盾密碼,這段時間,男子多次催促我:“動作快一點好嗎?待會超時就麻煩了。”
在整個通話過程中,每當我提到先挂電話或去找其他人時,男子都會以“其他客服不了解你情況”等理由要求我保持通話。
[責任編輯: 楊麗]