樂視否認電視饑餓營銷 與酷開互噴對方偽生態

　　針對部分消費者反映的“購買超級電視至今未收貨”的問題,14日,樂視回應稱,將在一周內解決。

　　9月19日樂迷節當天,樂視超級電視總銷量突破38.2萬臺。其中,超級電視在樂視商城銷量達到23.3萬臺,第三方電商(京東、天貓)銷量達到14.9萬臺。

　　銷量爆棚同時,樂視電視隨後出現訂單延遲發貨的問題,引發消費者不滿,並被吐槽為搞“饑餓營銷”。

　　有消費者反映說,他于9月19日當天在樂視商城購買了一臺樂視超級電視,本應在9月26日前發貨,但至10月14日前仍未收到電視。

　　14日,樂視方面向新京報記者回應稱,由于9·19當天樂迷熱情高漲,瞬時訪問量過大造成樂視商城係統崩潰,部分用戶出現了訂單無法提交、型號不匹配等問題,對此公司已逐步有序與相關問題用戶取得聯係進行溝通解決。

　　樂視還表示,目前只有少數用戶尚未收到訂購的產品,一周內都會解決。

　　同時,針對饑餓營銷的說法,樂視稱,無論是現貨還是預售訂單,只要用戶下單都會享受直降500元優惠,“不存在饑餓營銷”。

　　10月12日,酷開公司董事長王志國向樂視“開炮”,稱樂視的互聯網電視生態是偽生態,“偽生態產品的售後服務無法保障,外包生產合作一旦結束,售後配件難以購買”等。

　　昨日下午,樂視致新總裁梁軍公開“回擊”稱,“友商用品牌山寨機欺騙消費者,與我們的產品完全不在一個維度上”,“友商拼命模倣只是學到皮毛,用內容合作搭建所謂的偽生態”等。

　　最新數據顯示,國慶節前後兩周,國內彩電零售量373萬臺,同比下降7%;新的品牌還在不斷涌入市場,如微鯨、PPTV電視等。

　　王志國預計,今年國內互聯網電視品牌會增至15個,而“明年將只剩下5個。”