汽車事故定損 去4S店還是維修店？

　　汽車購買後仍有很多事項需要注意。 記者石忠情攝

　　汽車案例

　　本報訊 （記者鐘宏連）買車自然要買保險，因為保險對汽車以及駕駛員等是一種保障，但是現在則出現了這麼一種現象：在汽車出事故後，有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4S店，如果不按他們的要求，那麼就有可能會面臨理賠難的局面。

　　案例：新車被要求去維修店定損

　　東城的陳先生去年11月份買了一輛新車，但在今年元旦期間開車時與其他車有了小的碰撞，汽車尾部被刮了油漆，由於車輛損壞不大，於是，雙方車主都打電話叫來了保險公司人員。在寫好出險單後，保險公司工作人員告訴陳先生，要去指定的維修店做定損。當時陳先生表示，汽車還是新車，當然要開去4S店做定損。該工作人員卻告之，保險公司工作人員不常駐4S店，所以不方便。陳先生認為，保險也是在4S店裏買的，怎麼可能沒有工作人員駐店呢？在陳先生堅持下，汽車開回去了4S店做定損。“我當時想不通，為什麼保險公司的人非要我去維修店做定損，後來才了解到，因為維修店的費用要比4S店的低，所以保險公司的人希望你開車去維修店。”

　　提醒：定損與維修要在同一個地方

　　其實在日常的開車過程中，難免會發生一些小事故，當遇到一些大事故時，車主們就要注意了，一定要堅持自己的原則，比如説能選擇在4S店裏做定損與維修就一定要在4S店裏做。一方面，會比較放心4S店；另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中，也要儘量避免車險定損爭議。

　　一般在事故發生後，保險公司工作人員都到現場確認並到4S店裏做定損，確定金額後，就不要再到普通的修理廠維修，這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主産生不必要的支出負擔。