在昨日市人大代表對計程車管理進行專題視察時,一封殘疾人來信引發無障礙計程車的話題。市交通委運管局透露,2008年至今,北京僅有的70輛無障礙計程車已臨近報廢期,政府部門正研究方案,增加新車數量。
有關無障礙計程車的話題由市人大代表、北京市殘疾人聯合會副理事長呂爭鳴拋出,他曾在今年提交過相關建議。呂爭鳴當著交通委運管局領導的面,簡要念了一封旅居日本20年的日籍殘疾華人於今年5月20日寫給他的信。這位名叫田山的殘疾人寫道:“2008年殘奧會之後數次回國,出行很難打上計程車。眼看空車一輛接著一輛從身邊駛過,任憑怎麼招手,就是沒有一輛車停下來。”
田山繼而寫道:“問過北京的殘疾人朋友,大家也有同樣遭遇,計程車司機見到坐輪椅的就躲。”
這令田山很難理解。在日本,假如殘疾人和健全人同時打車,肯定是殘疾人優先,計程車司機不僅不會視而不見,還會走出駕駛室,幫助殘疾客人把輪椅或者行李放好。
田山的來信給呂爭鳴代表很大觸動,“北京作為國際化大都市,這樣的行為實在不應該。”他建議加強北京的無障礙計程車管理,為殘疾人、老年人等特殊群體提供更好的服務。
無障礙計程車話題同樣引起其他人大代表的共鳴。市人大代表張光輝提出,無障礙計程車為少數特殊人群使用提供服務,應定位於公益性,政府成立專門的出租公司,並給予補貼支援。
北京的無障礙計程車究竟有多少?面對代表的疑問,市交通委運管局副局長馬瑞稱,2008年無障礙計程車引入北京至今,全市僅70輛,車況、保養較差,而且這批計程車將到報廢期,需要更新。對於下一步的計劃,馬瑞表示,目前市政府相關部門正在研究無障礙計程車的發展方案,預計年底便有結果,到期報廢的無障礙計程車有望更新,此外還會根據社會需求增加數量。
體驗
記者約車遭到“婉拒”
為了約上一輛無障礙計程車,北京青年報記者撥打96106約車電話,當北青報記者稱為一位坐輪椅的殘疾人約車時,接線員表示96106不負責為殘疾人叫車,她隨後告訴北青報記者一個新的約車電話。
撥通新電話號碼後,北青報記者表示要為一名殘疾人預約當日上午的無障礙計程車,接線員記下約車資訊後,讓北青報記者等待回復。不到半小時,對方回電,所有的無障礙計程車已被預約,希望今後提前一天約車。“無障礙計程車太少了,確實不好約。”接線員稱。
北青報記者體驗了殘疾人打車難,人大代表呂爭鳴講述的一件小事更加以佐證。呂代表的一個殘疾朋友要打車去醫院,電話約車時提到自己坐輪椅,接線員便説沒車,無奈之下這人只好求助呂代表。“我一報人大代表的身份,對方馬上説沒問題,我説是給一個殘疾朋友約車,對方也説沒問題。”
對話
引入市場競爭
提高司機積極性
對話人:市人大代表、北京市殘疾人聯合會副理事長 呂爭鳴
北青報:對於運管局領導提到即將報廢的無障礙計程車有望更新,您是否感到滿意?
呂爭鳴:政府能夠補齊無障礙計程車是好事,但我更希望增加無障礙計程車的數量,方便殘疾人、老年人等特殊群體的需求。
北青報:對於無障礙計程車一車難求的現狀,您有什麼建議?
呂爭鳴:政府應加大扶持力度,比如無障礙車應採取政府購買服務的方式或者特許經營方式,引入市場競爭機制,誰服務好讓誰經營。政府只負責無障礙計程車的指標和監管,服務交給市場,提高企業和司機的積極性,可以盤活現有的困境。
北青報:您今年還會繼續關注無障礙計程車問題嗎?
呂爭鳴:今年會繼續提交建議。
調查
無障礙計程車
淪為“救護車”
打車難的背後,北京的70輛無障礙計程車處於怎樣的現狀?北青報記者對企業和司機調查後發現,無障礙出租已基本淪為救護車使用。一位曾開過無障礙計程車的司機告訴北青報記者,他的乘客幾乎都是將計程車當成救護車使用的病人,殘疾乘客一年不到10人。
目前,北京運營無障礙計程車的企業只有首汽和北汽兩家,各35輛。首汽集團梁海晨副總經理告訴北青報記者,公司有15輛改裝車,車內座椅可以旋轉;15輛英倫車(俗稱英國老爺車),車後有坡板,輪椅可推上車;還有5輛全順車,車內配電動升降機,輪椅可升降。
自從2008年引進至今,35輛無障礙計程車一直在油耗高、保養貴的困境中艱難使用,其中15輛改裝車多數已壞,等待更新;英倫車輪胎偏窄,車身又較重,安全性有問題;全順車因為個頭大,路上不容易拉到乘客。
梁海晨稱,正因為這些原因,司機開無障礙車的積極性不高,“除了每月5175元份錢外所剩無幾。”為此,公司為每趟出車的司機一次補貼30元,但是司機還是出一次車賠一次,不到一年便要更換一撥人。
更令人震驚的是,無障礙車因為收費低於救護車,平時幾乎都是作為救護車在使用。“比如有病人去醫院專門叫無障礙計程車,到了醫院不讓車走,司機要等幾個小時,這段時間別人無法再使用。”
楊波是首汽一名司機,今年4月他終於放棄了開了5年的無障礙計程車。“一次一個在酒仙橋的病人叫車去馬路對面的醫院,也就10塊錢。我從良鄉趕過去,連油錢都掙不回來。”楊波説,最困難的時候,交完份錢身上幾乎不剩什麼。
放棄的另一個原因就是害怕引發糾紛。楊波説,他的客人中95%都是行動不便的病人,而殘疾乘客一年不到10人。“有些病人在車上發作,我們最怕發生糾紛。”
(文/記者 李天際 攝影/記者 郝羿)
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