網際網路時代企業管理面臨“雲端”挑戰

　　在30日舉行的第四屆“中國管理·全球論壇”上，第九、十屆全國人大副委員長成思危，中國入世首席談判代表、中國管理全球論壇主席龍永圖，中國工程院院士、中國網際網路協會理事長鄔賀銓，金蝶國際軟體集團董事局主席兼CEO徐少春，IDG資本創始合夥人熊曉鴿等專家學者及企業家齊聚一堂，就網際網路時代的管理變革展開探討。與會嘉賓認為，網際網路對管理來講是一把雙刃劍，因為它帶來了快速迭代，基本上沒有一套完整的規則可以遵守，不過，這也為探索中國特色的管理模式提供了前所未有的機會，蓬勃發展的中國經濟使得中國企業家可能在管理模式上創新，成就中國管理的黃金年代。

　　- 深圳特區報記者 王曉晴

　　連接“雲端”成轉型新路徑

　　在本屆論壇上，“連接雲端”成為關鍵詞，徐少春在主題演講中表示，企業必須構建內部與外部和網際網路的連接，激活組織、文化和創新力，形成一個潛力無限的新經濟，連接可以創造與最終客戶、供應商、夥伴、員工零距離的溝通，可以創造豐富的增值服務，産生新的盈利模式。

　　專家指出，在未來，比起企業規模的大小，企業應當更注重連接內外部的每個環節，從B2B到B2B2C，實現移動網際網路轉型。雲平臺下，連接使分享數據比孤立分析數據更加重要。在這個顛覆與重構的時代，連接“雲端”，讓創新中國管理模式變成企業的“新常態”，是一家企業永葆活力的奧秘。

　　對於全球論壇而言，從探索，到突圍，從轉型的正道到連接“雲端”，見證著中國企業轉型的堅定步伐。從網際網路思維到網際網路習慣，從消費網際網路再到企業網際網路轉型，網際網路化早已不再專屬於網際網路企業。成思危指出，移動網際網路的出現將會對管理方法、管理實踐、管理哲學産生深遠的影響和極大的推進作用。

　　現在，新的經濟形態、商業模式、管理理念層出不窮，網際網路浪潮的涌動，將創新和創造的主動權和機會平等的交還給每一個普通人。龍永圖認為，網際網路的核心就是連接移動網際網路、雲計算、大數據和企業聯繫起來，把企業內部的每一個“雲端”聯繫起來，把企業和商家聯繫起來和客戶聯繫起來，這種連接正在創造新的管理模式和新的管理思想，這為探索中國特色的管理模式提供了前所未有的機會，也是中國管理界大顯身手的時代。

　　線上線下結合的新時代

　　隨著資訊技術的飛速發展，移動網際網路、雲計算、物聯網等第三方物流、大數據迅速地改變了宏觀經濟和微觀經濟的面貌。多位專家認為，移動網際網路的出現將會對管理方法、管理實踐、管理哲學産生深遠的影響和極大的推進作用。

　　成思危表示，對於技術革命一定要有兩點認識：一是技術革命必然是在創新的引領下去發動的，而創新就是引入新事物造成有益的變化；二是技術革命在開始時總是不完善，但是我們一定要滿腔熱血地去支援，因為技術革命最終將會進入各行各業，進入千家萬戶，進入每一個人的生活，最終給所有的人類帶來福祉。“現在很多企業在探索很多種模式，不敢説每一種模式都會成功，但是我們堅信一點，就是有些不成熟的模式通過不斷地完善，最終它會成熟，最終它會給消費者帶來更大的利益。”他説。

　　此前，中國兩位首富馬雲和王健林曾為電子商務打賭。對於這個“賭局”，成思危的判斷是沒有贏家。他説，線上和線下相結合將是一個重要趨勢，電商發展雖然很快，但電商不能解決所有客戶對商品體驗的現實需求。個人所需的現實體驗只能線上下來體驗，同時購物對一定群體來説是一種休閒方式。他認為，整個虛擬商務包括實體經濟的虛擬化等方面還有很多工作需要探索，整個實體經濟的各個過程都需要連接到“雲端”，最終的結果則是能夠實現綜合整合整體優化，把更多的效益更多更好的服務帶給顧客。

　　産業網際網路是下一個藍海

　　中國企業與網際網路“牽手”，從探索，到突圍，從轉型的正道到“連接雲端”，這一過程也見證著中國企業轉型的堅定步伐。從網際網路思維到網際網路習慣，從消費網際網路再到企業網際網路轉型，網際網路化早已不再專屬於網際網路企業。

　　鄔賀銓指出，網際網路發展從專業網際網路到移動網際網路，下一代網際網路會跟著寬頻、移動去發展，從以電腦為中心作為主要技術的網路時代，發展到現在以服務為中心，以雲為主要中心的雲計算時代，也都在儘快進入一個以用戶價值為中心，以數據挖掘作為主要核心的大數據時代。如果説前一個階段網際網路是面向消費者的話，後一個階段網際網路的發展要面向産業。

　　鄔賀銓認為，企業在新時期要實現戰略轉型，須“自我革命”常態化。隨著資訊化的出現，很多製造業公司已經轉型。如IBM成為一個生産型服務業公司；而原來最大的電腦製造公司惠普錯過了資訊技術的重要轉型期，近年來動用數百億美元收購移動網際網路和大數據的企業，想要轉型成一個大數據解決方案的提供商。“大數據跟移動網際網路、網際網路和雲計算的結合，將掀起新一輪網際網路的浪潮，跟生物技術、能源技術，以及先進能源技術結合，開啟了産業網際網路的時代。”