據央行統計,2014年上半年,我國網購用戶達3.5億人,平均每人消費超過3000元,網上消費總額達到1.05萬億元,而且這一數據與電商自己的數據相比較還略顯保守。網上消費增多,伴隨而來的是針對網路購物的投訴。有關部門指出,新增消費投訴基本來自網路購物領域。近日,央視記者跟隨國家工商總局、中國消費者協會對網購平臺進行了深入調查。
9個電商7個售假 “官方渠道”、“專櫃驗貨”也不放心
2014年下半年,國家工商總局、中國消費者協會兩次對網路交易平臺上銷售的商品進行的品質檢測。抽查的9個電商平臺中7個在賣假冒或品質不合格商品,問題率約為77.8%。
在網際網路購物平臺上,從服裝、化粧品這些與消費者生活密切相關的産品,到化肥、潤滑油等一些其他用品,大多商家都宣稱自己銷售的知名品牌是合格産品,來自官方正規渠道,還接受專櫃驗貨。但一些商標權利人卻向工商部門反映,這其中有很多是假貨。
三星翻新機敢賣1780 贈送小禮品蒙蔽買家
監測結果顯示,購買的7部手機産品中有5部都是非正品,這5部除1部購買自中關村電子商城外均購自淘寶網。
三星(中國)高級智慧財産權顧問介紹,很多人在網購手機時都會遇到商家附贈一些手機套、防塵塞等小禮品,而事實上這些噱頭的代價是手機本身就是假的。三星手機出廠時非常規範,有防偽技術的封口貼,而部分網店售賣的手機産品完全不符合國家相關規定,是山寨機。
消協工作人員介紹,這些非正品手機售價並不便宜,大都在700到2000之間,消費者實際是用接近正品的價格買了假冒産品。例如淘寶網一款標價1780元的“三星”牌手機,經權威鑒定竟然是一台翻新機。令人咂舌的是,它與正規銷售渠道的同款手機差價只有300多元。
[責任編輯: 宿靜]