“雙十一”別只盯著銷售額

　　在剛剛過去的11月11日，我國網路零售額再創歷史新高。初步數據顯示，綜合性網路零售平臺天貓商城當天的網路銷售額達到571億元。以品牌特賣為主的唯品會網路銷售額達3.46億元。以高端食品為主的順豐優選網路銷售額為7200萬元。隨著其他電商數據的陸續披露，可以看到雙十一已名副其實地成為中國乃至全球最大規模的商業促銷活動。

　　雙十一來了，雙十一走了，極度沸騰的搶購熱潮，刺激著每一位“剁手族”，而再次刷新記錄的網購銷售額，則給雙十一電商促銷日的成功畫上句號。事實上，早在各大電商為雙十一預熱之時，無數人就猜測今年的雙十一會達到多少銷售額，創新高則是毫無懸念的，只是高度問題罷了。而網購狂歡節的主角天貓，所創造的571億元記錄，令人咂舌不已，“敗家娘們”的購買力之強，亦隨之凸顯。

　　經過持續多年的市場培育，網購已經深入人心，網站上可以買到物美價廉的東西，也幾乎盡人皆知。而在網站上購買各種各樣的商品，則成為無數人的日常購物習慣，即便沒有雙十一的狂熱促銷，也依然要在網上購買自己所需的商品。而今年的雙十一，雖然依舊吸引到各路媒體的全程關注，但明顯缺少往年的報道熱情，各大社交媒體上也不再置頂雙十一，相關銷售額的刷新頻率下降，除了媒體外，網友並不非常關注雙十一的銷售額。

　　顯然，在網購已經走向常態化之際，雙十一這個由電商製造的節日，則成為一個電商年末促銷的符號，成為電商回饋消費者的機會。至於在雙十一期間電商被曝光的各種負面資訊，諸如“價格先漲後降”、“貨源不足難搶”、“預付訂金不退”等問題，其實並非網購獨有的毛病，此乃線下商家促銷的慣病，只是被網購促銷採取“拿來主義”後，在電商平臺上愈發凸顯罷了。

　　從網購的大格局來看，虛假促銷只是其中的一個小瑕疵，乃是成長中的小煩惱，目前尚不足以撼動網購發展，但要是不儘快採取措施遏制，任其繼續惡化的話，遲早會危及到網購的健康成長。因此，對於各種虛假促銷行為，由於侵犯到消費者的利益，絕不可姑息，需要予以嚴厲打擊，嚴格規範電商促銷模式，不得逾越法律規定。

　　在阿里巴巴赴美上市之後，其海外業務也將成為重頭戲，雙十一不僅在國內市場生根發芽，亦要漂洋過海成為全球網購狂歡節，而這一步並不遙遠。從未來趨勢看，隨著網購的普及率越來越高，電商規模越做越大，雙十一的銷售記錄還將不斷被刷新，但我們不必只是盯著銷售額看，還要將眼光放遠點，看到網購對民眾生活的改變，對商業格局的重構，對社會的深刻影響，才是更為重要的東西。