▲韻達物流資訊顯示,潘女士的快遞被“圖片”簽收。
10月20日,市民潘女士收到派件短信,次日卻發現快件被人取走。由於沒保價,韻達快遞按郵費的3倍最多賠45元。這讓潘女士非常鬱悶:自己沒簽收也沒找人代簽,貨物怎能不見了?價值6000多元的衣服只給賠45元,這樣的賠償標準也太不靠譜了。
市民遭遇>> 快遞被“圖片”簽收 未保價只賠45元
山東大學中心校區的潘女士最近遇到了一件煩心事:同學從萊陽市寄給她價值6000多元的衣服,20日,她收到韻達快遞員小唐發送的派件短信,回復説第二天再取。21日去取件時,潘女士驚訝地發現快遞已被人簽收。
“我當時人在外地,就發短信給派送員説第二天再取,也沒有找別人幫我代收,快遞怎麼就能被別人簽走了呢?而且,快遞單上連個簽名都沒有,網上的物流資訊顯示,快遞是由‘圖片’簽收的。”潘女士説。
那麼“圖片”又是誰呢?記者致電韻達客服,工作人員回應説,“圖片”簽收是資訊錄入的統一規定。
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