史玉柱為什麼脫掉西裝,換上了紅T恤?
文|馮超 來源|商業人物
世上有兩個史玉柱。一個是現年54歲,充滿爭議,總穿著紅色T恤和休閒運動褲的光頭史玉柱;一個是曾經30多歲時,要做中國IT巨人,穿著西裝,看起來很正經的史玉柱。
紅T恤的照片隨處可見。西裝照僅有那麼模糊的幾張,在其中一張照片裏,他左手扶著轎車門,右手捧著鮮花,西服胸袋裏插著鮮花,頭髮很長,嘴角的弧度似笑非笑。
‘西裝 ’
1989年,史玉柱憑所借4000元錢正式涉足IT産業,隨後成立巨人集團。在初創業的那幾年內,他的自我裝扮的標準是“上班都穿西服,平時到什麼地方去也穿,即使下班我都穿西服”。
他的第一款産品産品是名叫“M-6401”的軟體。他找到當時的一家電腦行業的權威媒體,購買了三分之一版廣告,連續投放三次。一篇300多字的廣告詞,他花了一個月時間進行修改,刊登後效果不錯,賺到人生的第一個百萬。這是他行銷能力首次實踐,他可能也沒預料到,他的這項能力會在後來遭來猛烈批評。
史玉柱招了三個員工,但其中有兩人要求平分這100萬元。史玉柱不同意,三人便鬧起來。他把兩台昂貴的電腦砸爛,而另外兩人則把剩下的電腦等設備全拿走了,人也消失了。他雖然生氣,但還是繼續把錢全部投到行銷上。面臨金山軟體的競爭,史玉柱開始發展新的産品。1990年,他躲在屋內,就著速食麵,對著電腦幹了150天,研究出了新一代軟體。稗史稱,當他回家後發現,傢具不見,妻子也要離他而去了。
錢財滾滾而來。有了資産和新産品,1991年春史玉柱移師珠海,珠海巨人新技術公司應運而生。他宣佈:“巨人要成為中國的IBM,東方的巨人。”1995年,創業6年的他在中國福布斯富豪榜裏排名第八。
當他站在鏡子前,自信之餘也會小心地打理頭髮、領帶,某些早上,他可能需要長舒口氣,以緩解公關時的緊張情緒。
史玉柱需要配合官方媒體的採訪。如果真的要為這個西服男找到定義,《人民日報》的幾句報道最合適:
入夜,巨人辦公室裏燈火通明,年輕人拒絕了外面紅燈酒綠歌舞彈唱的誘惑,自發地坐在電腦前,編程式,試機器,享受著征服苦難後的快樂。
巨人公司的年輕人首先拋棄的是中國知識分子傳統的清高和虛榮(編者按:史玉柱碩士畢業),他們不再自命不凡沾沾自信,接著他們又告別那種矜持和怯懦,不再優柔寡斷瞻前顧後。他們義無反顧,激流勇退,在大辦實業的過程中,實現了自我解放和自我價值。
史玉柱還需要“接見”各級領導。江澤民主席為巨人題詞:中國就應該做巨人。總理李鵬先後三次到巨人視察,對他説:“什麼時候手寫識別軟體開發成功了,來個電報。”
短短五年時間,史玉柱獲得如此這般的英雄崇拜實在罕見。這固然離不開史的天賦和奮鬥,但還有政治影響力和媒體影響力的介入。媒體與政府的合謀,將史玉柱的商業行為賦予了一種光環——替民族國家爭氣,攻克科技難關,挑戰西方巨頭的形象。
在90年代初,中國的國家敘事延續了鴉片戰爭後鄭觀應、梁啟超等人的實業救國的思想。在他們看來,商人的重要責任不在於謀取利潤,而是通過其所企業帶動整個國家經濟的發展,為國家積蓄實力。實業救國論賦予商人責任,做到義與利的統一,當時的西裝男史玉柱正符合這種期待。
光環為巨人發展帶來好處,但事實卻逐漸滑向另外一端。
1993年,西方國家向中國出售電腦的禁令取消後,微軟、惠普開始圍剿中國電腦行業。巨人集團也難以倖免。次年,史玉柱嘗試了多元化戰略。
對於起家的IT業務,史玉柱逐漸放棄了硬體,開始向軟體行業轉型。“中國電腦行業要想從低谷走出來,必須在中文軟體上有所突破,要按照我們的長處發展,必須要先佔領國際市場。”
進軍保健品、服裝、化粧品等行業。那時,經過飛龍、太陽神等保健品公司的培育,市場成熟。史玉柱在1994年投下1.2億元,開發出腦黃金保健品並利用自己的行銷能力,在四個月內回款1.8元,兩年掙了3億元。
進軍房地産。他原本只想蓋38層樓,但一位中央領導問他為何不蓋高一點。史玉柱決定加蓋,將樓層升到54層。但是,廣州要蓋63層的中國最高樓消息傳來後,史玉柱決定為珠海爭光,就把樓層升到64層,奪取第一。但到1994年,又一位領導要來視察巨人,有人覺得64這個數字不吉利,領導可能不高興。史玉柱決定繼續加蓋,最後定在了70層。實際上,史玉柱蓋樓之初,只想為公司辦公所用,但最後的決策卻引向了房地産,而後爆發了危機。
樓層定下後,資金成了問題。70層大廈需要12億元,巨人集團預期的利潤無法達到要求。他開始賣“樓花”,也就是賣期貨樓。但因為宏觀政策原因,最後只賣掉1.8億元。而更加致命的是,巨人集團其他項目也遇到問題。他繼腦黃金之後,打包保健品、藥品、軟體産品,發動“三大戰役”,試圖做到100億銷售額,給地産輸血,解決發展的問題。但因公司的管理,産品都存在問題,這進一步加速了危機。
1997年,就在史玉柱開始自我檢討,四處尋求幫助時,一家媒體揭露了巨人財務問題,媒體們迅速跟進。巨人開始被唱衰,而那些債主開始找到史玉柱,要求還錢。史玉柱的債務高達2.5億元,沒過多久,他消失了,沒人知道他到哪了。
‘脫掉’
兩年前中國排名第八的富豪,被視為青年偶像的史玉柱如今欠債2.5億,他該怎麼活下去?
史玉柱看到多元化的惡果,巨人領帶“打四年都打不完”,賣不掉的襯衫、領帶全都是自己人穿了。他們團隊4人爬了一次珠峰。為了省下800塊錢導遊費,史玉柱下山時體力不支,還迷了路。等到終於下山時,史玉柱覺得自己已經死過一回了,“一下子就放開了”。
史玉柱心態變得輕鬆,那個爛尾樓終於不用拯救了。“整個人突然特別放鬆,也很少外出,就開始不穿西服,穿運動服感覺特別舒服。從那兒以後我再也不穿西服,我穿運動裝。”他説。從事後看,脫掉西裝的史玉柱摔進了低谷,而那低谷似乎有個彈簧,助他彈起,完成了驚人一躍。去年,他盤踞福布斯富豪榜,以37億美元的資産排名第46。
失敗者脫掉西裝,穿上紅T恤後,那個自大的形象不見了:
“我本人以為自己啥事都能做成,因為從創業的1989年開始,到珠海那段時間,在這幾年的時間裏……深以為自己想做啥都能做成。所以在這種環境下就開始走多元化的道路,這是一條不歸路。”
“巨人為什麼會倒?表面看是巨人大廈,實際是因為我本人和我們團隊的不成熟,我們這個團隊很幼稚。如果巨人大廈蓋起來了,還要倒,再倒的話,可能摔的跤更重,所以晚倒不如早倒。”
“人是這樣的,人只有在低谷的時候,一個人在很悽婉的那種環境下,才能去認真琢磨這些事兒,現在那些做得好的,你去跟他們談,他們的口氣跟我當年一樣。你不信去談談,都是好像老子天下第一,這個事我也能做,那個事我也能做。事實上每個企業、每個人真正能做的事很少,適合自己、能做成功的事實際更少。”
失敗者脫掉西裝,穿上紅T恤後,那種承載國家命題的理想主義逐漸消失,雄心壯志被認為是不符合現實。他操刀的腦白金、網遊(巨人網路)到銀行投資,都是暴利行業。而這三個行業,也是他變得膽小保守,在控制現金流風險下的産物。
脫掉西裝後,穿上紅T恤後,那些依附於他腦袋裏的商業實用主義和行銷天賦得到了強化。當他從朋友那裏借了50萬元,沒有從IT的老本行出發。在啟動腦白金項目時,是考慮到“做IT估計需要10年才能翻身”。即使僅三年就運營成功的腦白金助他還債,也是打算“背著污點做不了大事”。可以説,正是還債舉措,為他贏取了繼續勝利的道德籌碼(編者按:有部分媒體指出,史玉柱可以依當時法律而不需償還債務)。做網遊,他認為別人有什麼好的東西就直接拿過來抄,不要不好意思,“成者王敗者寇,所以抄不但要臉皮厚,還要發展和優化”。
這些選擇和他人生之初的選擇又何其相似。在1980年,他以119分的數學成績(滿分120分)考入浙江大學數學系。那時候,他的理想是當一名數學家。但看到聰明同學太多,數學研究太難後,他放棄了理想。
他繼續信奉毛澤東的軍事戰略:發動群眾;利用優勢兵力,各個擊破。轟炸觀眾10多年的腦白金廣告語“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”是個病句,但沒關係,“病句才容易記住”。他下到基層,農村,將廣告刷到豬圈,推銷網遊時,滲透到三四線城市的網吧。
脫掉西裝,穿上紅T恤後,他對外面的評價不太在意了,“以前別人看我,別人怎麼看巨人,好像還是一件很重要的事情,現在我覺不是很重要”。他自稱屌絲,他的部下還去註冊“屌絲”商標,為他保駕護航。他對將他推上神壇的媒體抱有了敵意。1997年巨人爆發危機後,史玉柱説自己和公司被3000多篇媒體圍攻,他認為媒體打亂了巨人的救援計劃,“如果媒體晚搞我們三個月,我們就不會死”,“媒體把我搞死了,搞休克了”。之後做腦白金,他説還會收到中央以及地方媒體的廣告合作敲詐,他便利用錄音反制對方。
在1997年之後,在延續商業神話的同時,那個穿西裝的一元化的史玉柱徹底消失,代之為紅T恤的奇才、騙子、誠信模範、罔顧道德者的合體。他不再是早期巨人時那個義與利統一的偉光正形象,究其原因,一跟他目前從事的性質有關,畢竟保健品和網遊跟前期的電腦相比,無法産生更多期許;二跟其具有爭議行銷的手段有關,比如腦白金被投訴過,也被工商部門處罰過。
史玉柱2013年4月宣佈退休後,首次在巨人網路“家庭開放日”露面
欲了解史玉柱行銷、管理策略,當今市場已有數十本著作俱在,讀者翻看即可,無須本文鋪陳渲染。而對於腦白金行銷、療效上的批評,史玉柱表示否定:暢銷十多年,如果沒有療效還有人買?而針對遊戲毒害青少年一説,他的回復是:商業和道德能放在一起嗎?商業的本質是在法律許可的範圍內獲取最大的利益。
法無明文不定罪——他對於批評的回復也基於此。當然,他對於批評也不在乎,“1997年我最困難的時候,罵我的人比現在還多很多,那樣罵過一輪之後,我對這個的抵抗力就很強了。(輿論)對我幫助不大,威脅不大。”
‘相遇’
1997年,珠海機場候機大廳。
雷軍對身邊的記者説:“快看,那是史玉柱。”他看到一個精瘦的男人以及幾個隨從,史玉柱站著,隨從們也站著。
那時的史玉柱處於失業低谷,雷軍沒有史玉柱慘,但日子也好不到哪去。他所在的軟體公司金山發動的産品(盤古計劃)失敗了,他自稱失去了理想,歇了好久才緩過勁來,開始思考金山的出路。
他們人生之初的軌道相似,皆為軟體天才,進入IT行業的時間相差無幾,産品端經過數次交鋒。為拯救金山,1996年時的雷軍還曾想效倣巨人的多元做法,推出保健品,進軍房地産,但最後還是決定繼續扛起中國軟體的大旗。
兩人還都曾是西裝愛好者,而雷軍對此熱情更高。他在金山多年實踐得出的管理經驗是,公司好壞的標誌就是服裝是否整齊劃一。
後來,雷軍脫掉西裝,換上牛仔褲和黑T恤,在鎂光燈下舉起小米手機。西裝脫掉,但內心還扛著金山時期的那桿旗。談及死亡,他説:“我真的是希望工匠精神可以變成我的墓誌銘,日本的工業是新力帶動整個行業的發展,韓國的工業是三星帶動,我希望未來小米可以帶動中國工業。”
史玉柱脫掉了西裝,換上紅T恤,那個旗幟被換成另外一種版本。“那時候我經常會提一些口號和目標,那時我覺得做一個企業,就應該把它做得很大,做中國的IBM,做世界五百強,我講了一堆很空的東西。現在沒有那麼大的雄心壯志。”2008年時,史玉柱説。
其實有那麼些時刻,史玉柱跟雷軍的偶像喬布斯相似。喬布斯創立了蘋果公司,但卻被踢出公司,開始了流亡;史玉柱的巨人集團也遭遇了失敗,他本人也欠債2.5億元。還有一點,這兩人都是出類拔萃的行銷天才,也都曾以打敗IBM為目標。
1997年,喬布斯發佈了“非同凡響”廣告,向那些桀驁不馴,不喜歡墨守成規的愛因斯坦、愛迪生等天才致敬。1994年,史玉柱發佈巨人集團形象廣告,向那些桀驁不馴,不喜歡墨守成規的愛因斯坦、拿破侖等天才致敬。
但不同的觀念和人生際遇塑造了不一樣的企業家物種。喬布斯是喬布斯,雷軍是雷軍,史玉柱是史玉柱。
[責任編輯:李帥]