寬頻資本董事長田溯寧
央視網訊(記者 郭城)12月17日,在第二屆世界網際網路大會“網際網路創新與初創企業成長”分論壇上,寬頻資本董事長田溯寧表示,“分享經濟”的出現,讓世界多個産業走向了産業互聯時代。
曾擔任中國網通董事長,2006年創立亞信科技和寬頻資本的田溯寧,被人們稱為中國“寬頻先生”。論壇上,田溯寧提到了今天的Airbnb(“空中食宿”,是一家聯繫旅遊人士和家有空房出租的房主的服務型網站)和Uber(一款全球即時用車軟體),雖然前者沒有一家自己經營的旅店,後者沒有一輛自己運營的機車,但仍能幫助人們解決住宿與交通的生活問題,這在沒有網際網路的年代是不可想像的事。而今天,越來越多的企業不僅僅做一個産品,而是成為客戶的運營商。
在工業革命時期,最大的問題是什麼?企業只是産品的製造者,不知道最終用戶是誰。田溯寧認為,如今製造商和消費者通過無線網路、晶片連在一起,實現了人類歷史上製造企業與終端用戶的首次“零距離”。這是根本性的變化,這種變化的背後,商業模式也會發生根本性的轉變。
當今,越來越多的産品公司會變成客戶運營公司。田溯寧説:“當企業和客戶實時建立聯繫,預測客戶未來行為的時候,我們發現這不僅僅是簡單的‘O2O’(Online To Offline),而是企業圍繞用戶建立了新的運營體系。産品再不是簡單的使用,而是通過産品與用戶建立聯繫,包括通過對用戶的大數據分析對産品進行升級。”他認為,這是下一代産業網際網路企業形態非常重大的變化。
田溯寧強調,無論是大數據、雲計算等技術名詞,還是各種各樣的智慧終端,不僅在改變人們的使用習慣,更重要的是改變著産品企業和客戶的關係。“分享經濟”的出現,已令世界多個産業走向了産業互聯時代,從過去的經營産品和服務變成了經營用戶,而産業網際網路的創新才剛剛開始。
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