圖為檢查員將檢查通過的證件遞給旅客
“原以為這幾天返鄉祭祖的人多，通關沒那麼快，沒想到比以往還快了許多，多謝邊檢的靚女！”3月31日，年逾古稀的港胞何琳達女士在廣東公安邊防總隊佛山邊檢站官兵的幫助下，經由“老年人特別通道”快速通關後，握著該站執勤業務一科檢查員劉洋的手連聲道謝。
據悉，由於今年港澳地區的復活節假期恰好只與大陸的清明節假期相隔三天，造成清明節前經由該站通關返鄉祭祖的港澳同胞與出境旅遊的大陸旅客客流疊加的嚴峻形勢，僅3月29日以來該站通關客流較平日的增幅就達55%以上，給驗放工作帶來極大考驗。為全力保障港澳同胞順利返鄉祭祖，該站立足口岸實際，科學分析客流成分，專門開通了“老年人特別通道”，對老年港澳同胞予以優先通關、全程陪同的溫情服務，同時增派通曉粵語的臺外檢查員，組成優質服務小組，負責疏導通關客流並及時向有需要的旅客提供幫助，贏得廣大旅客的高度認可。此外，該站還提前對所有查驗設備進行全面維修保養，利用LED顯示屏滾動播報天氣資訊，與海關、檢驗檢疫等口岸聯檢單位加強溝通配合，優化口岸聯動機制，進一步提高旅客查驗通關效率。（林海濱）
