新華社北京5月19日電（記者周婷玉）衛生部新聞發言人毛群安日前指出，當前，公眾對疫情過度敏感或不在意，這兩種極端情況都不可取，也不利於自我防護。
他建議公眾在合理的範圍內採取科學的方式更好一些，多關注對疫情的權威研判，隨時關注權威方面所提供的自我預防措施。
中國健康教育中心專家田向陽説，面對疫情威脅，公眾適度的緊張狀態是可以的，但恐慌是有害的。“適度的緊張可以促使人及時採取防範措施，而恐慌有害身心健康。”
田向陽指出，心理危機是在遭受意外事件時的心理應激反應，傳染病暴發流行很容易引起公眾緊張、恐慌和焦慮等心理危機，因為這個時候心理平衡被打破。
關於公眾如何以健康的心態度過疫情威脅時期，北京回龍觀醫院臨床心理醫生龐宇建議公眾，要關注疫情相關的權威資訊，避免道聽途説、聽信傳言或者從非正規渠道得到資訊，同時要做好自身的防護措施。
“不能因為害怕而不聞不問，因為了解更多的資訊，心裏會更有底，就不會去無端猜測，這樣也就有了應對突發公共衛生事件的心理彈性。”龐宇説。
龐宇還建議，心理有些恐慌的公眾投入工作或其他事情，轉移注意力，多到戶外運動。一方面現在季節適合戶外運動，另一方面運動還可增強免疫力，而且與人、與大自然的交流也會使人們心情變好。
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