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挂斷千余求救電話 美國一名911接線員被訴

2016年10月15日 15:34:42  來源:廣州日報
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  在美國,911接線員承擔著巨大的責任,也是求助者的希望。然而,最近美國休斯頓的一位911電話接線員卻被起訴,原因是她曾挂斷了上千個求助電話。

  據美國媒體報道,10月5日,哈裏斯郡對一位名叫柯麗珊達威廉姆斯(右圖)的43歲911接線員提起兩項訴訟。威廉姆斯被指牽涉千余起“超短通話”,即通話時間少於20秒的電話。這些通話發生在2015年10月到今年3月之間。休斯頓急救中心的經理勞德本週四表示,威廉姆斯已於今年8月被開除。

  無視搶劫報案致死1人

  在一個案例中,報案者在便利店裏經歷一場搶劫,但是他的電話很快被威廉姆斯挂斷,報案者不得不再次撥打911,向另一位接線員求助。但過程的波折耽誤了警方反應的時間:當警察到場時,便利店的經理已經被槍擊致死。

  今年3月11日,一名保安撥打911,稱兩名騎摩托車者正在休斯頓的快車道上以瘋狂的速度飆車。警方稱,威廉姆斯正是當時的接線員。她還沒等到報案者報上姓名,便匆匆挂斷電話。根據電話錄音,威廉姆斯挂斷電話後説:“説真的,沒人有時間管這事兒。”

  一位曾經的電話求助者彭德利説,今年3月1日,他的妻子突然暈倒、失去意識。彭德利一隻手為妻子做心肺復蘇術,一隻手打電話找911求助。他告訴接電話的威廉姆斯説,自己的妻子暈倒了,需要救護車。威廉姆斯只説了句“好的”就挂上了電話。彭德利再次撥打911電話,才得到了相應的救援。

  警方稱,今年6月對威廉姆斯進行訊問時,她曾對警方説,經常挂斷電話的原因是她那時候不想和任何人説話。如果罪名成立,威廉姆斯將面臨最高一年的監禁,以及每項罪名4000美元的罰款。(思珈)

[責任編輯:黃露佳]