湖南省房地産協會秘書長李軍表示，小區業主給保安發紅包的這種做法，提升了保安的職業自豪感以及他們在業主心目中的地位。業主尊重保安等物管人員為小區付出的勞動，也創造了友好的社區氛圍。
〔記者手記〕
業主與物業，不應該成冤家
業主和物業，有的關係融洽，親似一家人，業主還給保安發紅包；有的卻水火不容，矛盾重重。
“同樣是當管家，差距怎麼那麼大呢？”採訪過程中，一直在想這樣一個問題。
態度決定一切。物管公司和業主不同的態度，也許就決定了事態的發展：有的用溫情的服務來緩解矛盾，換取業主的支援，將心比心，業主也會感動，於是出現了業主湊錢給保安發獎金的故事。有的發現問題卻無動於衷，反正沒辦法就隨他去，導致雙方關係愈發緊張。
物業和業主之間的關係， 影響社區的和諧，他們不應該成冤家。化解矛盾和問題，有一劑良藥叫互相尊重和理解。 (瀟湘晨報 夏盛 劉玨)
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