小劉今年年初剛到社區工作,8月份的時候,接到居民投訴説吳大伯亂倒大小便,就單槍匹馬到府去調解。“剛來,也不知道吳大伯是個什麼情況,可一進他家門,就發現不對頭,正常人的家哪會是這樣!我都覺得慌兮兮的。”
吳大伯的家是個單間,30個平方左右。小劉一進吳大伯家門口,就呆住了:原本的廚房和衛生間,已經變成了儲藏間,裏面堆滿了煤餅,自來水和抽水馬桶都封掉不用了。房間裏,擱著一張床板,上面什麼都沒有,一台破電風扇開著,地上還擺了一台,銹跡斑斑,不知道能不能用。陽臺上,放著個小煤爐,其他地方則堆滿東西,亂糟糟的。
“當時我就想,怪不得會遭投訴呢!衛生間都拿來堆煤了!”小劉趕緊和吳大伯説了這個事,可還沒等小劉説完,吳大伯就嚷起來了:“這也不行,那也不行!你們怎麼管這麼多的!”這一開口,就罵了近半個鐘頭,小劉都插不上嘴,“後來回社區,我才知道這個吳大伯年輕的時候可能受了點刺激,現在有點不正常,就像個孩子一樣。”
這個“孩子”還是個沒人管的“野孩子”,“吳大伯一直單身,聽以前的老街坊講,他有幾個兄弟姐妹,但我們從來沒見到過。”小劉説,“我們還到吳大伯原工作單位查過資料,但過去這麼長時間,資料也遺失了,找不到他家屬。”
雖説吳大伯是個“野孩子”,可也會有覺得委屈的地方,有些時候,他會主動找到社區來,和社工們訴訴苦,一説就是一個下午。“我那天中午在文二路上吃飯,看見他也進門來,可能碰見幾個熟人吧,他就上去摸摸人家頭打招呼,人家不理他,他再去摸摸另一個熟人的頭,另一個人還是不理他,可無趣了。我看著,覺得他挺孤獨的,有時間就多陪他聊聊。”小劉説。