脫困後不少遊客驚魂未定。當事遊客供圖
昨日下午3時許,“小蠻腰”一部搭載了40名遊客的雙層觀光電梯突然停在觀光塔63層,1小時後,全部遊客平安返回地面。
【事件】
電梯突然停在半空
昨日下午4時,記者趕到“小蠻腰”一樓餐廳接待處,見到了剛剛從電梯上解救下來的一批21名遊客。幾名阿姨抱著小孩子驚魂未定,而從佛山來旅遊的梁先生親歷了這場“驚魂”。
梁先生告訴記者,在電梯升到將近60層的時候,突然開始變得沒有那麼順暢。“在63層完全停了下來。”梁先生回想起當時的情況,還心有餘悸。“整個過程中伴隨著刺耳的蜂鳴聲”,有遊客説,由於當天風力較大,觀光電梯有逐層減速的功能,但是導遊不清楚,所以就按了緊急停止的按鈕,蜂鳴聲這才中止,但電梯也隨即停止了運作。
【遊客】
被困1小時多人不適
“小蠻腰”管理方表示,下午3時02分,廣州塔1號觀光電梯運作時發生暫停,1號觀光電梯共有2個轎廂,合計共有40名遊客被困。
“電梯廂裏站著都感覺很擁擠,很多人都出現了頭暈、耳鳴、胸悶等身體不適的情況。”一名中學生表示,“工作人員曾承諾半個小時以內肯定可以出去,但過了1個小時都沒有成功。”被困期間,一名50多歲的阿叔拿出自帶的白花油,讓現場每一個遊客涂在太陽穴和人中處,以防昏厥。
在另一個轎廂,大家的情緒同樣很不穩定。“前半個小時沒有任何人前來跟我們進行溝通和解釋”,一位親歷者表示。
【善後】
全部退票免費晚餐
“小蠻腰”管理方表示,下午3時04分電梯技術人員到達現場,根據廣州塔電梯被困應急預案程式開展緊急救援,3時58分,所有遊客全體平安離開電梯。當值的丘姓經理稱,經醫務人員檢查,全部乘客身體情況正常。目前電梯經修復並檢測正常後,19時許再次投入運營使用,相關故障情況正在由電梯公司負責跟進報告。
對於此次被困的40名遊客,管理方表示已全部實施退票,並邀請他們享用免費晚餐。
【追問】
是否又是電梯故障?
據管理方相關負責人表示,發生事故的觀光電梯,採用的是奧的斯公司生産的“超級雙層轎廂電梯”,將兩個垂直相互移動的轎廂連成一體,速度為5米/秒。所有電梯已經過年檢並取得合格證,在國慶黃金周來臨前,塔方也對電梯進行了全面的檢測。
究竟是不是奧的斯電梯又出故障導致事件發生?
廣州市質監局事後表示,根據有關單位的情況報告,受大風影響,電視塔內部電梯自動保護裝置啟動,逐漸減速中被導遊緊急按停。電視塔公司啟動應急預案,通過盤車將電梯調整至最近樓層並把乘客救出。
昨晚截稿前,“小蠻腰”管理方表示,經奧的斯維修人員檢查確認,由於塔身搖擺,導致電梯安全保護動作使電梯困人。
(見習記者/閆崑崙 記者/蔡華鋒)