網友發佈的事故現場情況。 來源：新浪微博（轉自：新民網）
不少乘客摔倒在車廂裏。來源：新浪微博（轉自：新民網）
乘客驚魂未定，紛紛逃生。 新民網 蕭君瑋 老西門地鐵站回傳
上海地鐵運營資訊，9月27日14時許，上海地鐵10號線因設備故障，南京東路至交通大學區段列車限速運作，發車班次間隔延長。老西門站和南京東路站實施換入10號線限流，請乘客及時調整出行路線。
新民網記者從地鐵方面了解到，10號線突發設備故障，全線路實施人工調度 、手動駕駛，可能會因此導致列車的運作速度降低，建議乘客換乘其他線路。
15時07分，目前與10號線有關的所有換乘站實施換入限流。在江灣體育場站乘坐地鐵的乘客建議大家從2號口出站到對面坐地面交通55、910、61路前往市區。
15時10分，新民網記者從地鐵方面獲悉，10號線老西門站發生列車追尾，有人受傷，救援正在進行中。記者在西藏南路上看到，120、110車輛正在飛速趕往事發現場。
記者聯繫上了一位正在事發10號線列車上的乘客徐小姐，據稱，她所在的列車已經在隧道內停留了將近一個小時，在停車前曾經有過急剎車。她試圖透過車窗玻璃向外觀察，據她所見，車頭車尾方向均沒有其他列車。
15時15分左右，新民網記者在地鐵10號線老西門站看到，現場仍有近10輛救護車在現場等待救援，不斷有傷員在從地鐵站內往外送。
地鐵官網資訊顯示，15時15分，上海地鐵10號線因設備故障，伊犁路站至四川北路站區段目前列車中斷運營。豫園站已經封站。請乘客們避開上述故障區段，通過2、4、7、8號線進行繞行。
