杭州圖書館免費向民工開放 拾荒者進館前主動洗手

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　　解説：

　　近兩天杭州漫天飄雪，氣候寒冷。但是位於黔江新城的杭州圖書館新館裏讀者卻並不少，人群中我們看到了兩位衣著特殊的讀者，正在捧著書本閱讀。

　　記者：

　　喜歡這裡嗎？

　　杭州圖書館新館讀者：

　　喜歡、喜歡。

　　記者：

　　到這裡來基本上做些什麼？

　　杭州圖書館新館讀者：

　　就是玩玩，看看書。

　　杭州圖書館新館讀者1：

　　我們在這打工的，沒事都到這兒看看書，休息休息。

　　記者：

　　喜歡這裡嗎？

　　杭州圖書館新館讀者1：

　　喜歡，怎麼不喜歡？到這兒來看看書，休閒休閒，我們打工的辛苦啊！

　　解説：

　　杭圖新館對讀者開放面積達4萬平方米，佔總面積的90%，在國內排名第一。這個開放的空間是很多人的精神樂園，來自陜西的農民工夏啟東是這裡的常客，來杭州打工之前他只上過初中，現在輾轉于建築工地和他收破爛的小區之間。他説，圖書館對於他們很重要，看著書，突然就覺得自己的未來有了希望。

　　褚樹青：

　　他們進來的目的，到了圖書館，他能夠走進來，本身就説明他沒有對命運屈服，本身就説明他對命運充滿希望。

　　解説：

　　同樣對知識的渴求，同樣得來的平等和尊重，也讓這些民工和流浪漢在杭圖感受到了無差別的溫暖。這裡的絕大多數讀者對他們都投以善良和禮遇的目光。

　　杭州圖書館新館讀者：

　　(這個政策)是最人性化的，我覺得這個政策非常適合杭州這邊。

　　杭州圖書館新館讀者：

　　他們也有這個需要，他們成為乞丐，就是因為他們知道的東西，或者説本領不太多，需要來這裡更加充實他們自己。

　　解説：

　　在一片支援聲中也不乏另一些聲音，為環境保護，書籍愛護等問題提出質疑，對於這些擔心，我們聽到的是這樣一個故事。

　　同期：

　　“我在老館就看見一個拾荒者，背著一個蛇皮袋，裏面是瓶瓶罐罐，他把蛇皮袋放在門口，反覆洗手洗臉，然後進閱覽室讀書看報。”

　　解説：

　　在他們眼中，杭圖似乎成了既安全又被珍視的避風港。圖書館的工作人員告訴我們，2008年啟用的很館位於新區，周圍工地比較多，而正在裝修的老館也處於商業街、醫院周邊，這也是農民工、流浪漢讀者常常來光顧的原因。

　　褚樹青：

　　命運的選擇是個人不能決定的，但是圖書館的服務，對所有人群是不區分職業的。

　　解説：

　　沙發、音樂、空調、書籍，杭州圖書館給予這些民工、乞丐和流浪漢的，不僅僅是舒適的環境、自由開放的氛圍，更是人性化的關懷。

　　音樂分館的負責人告訴我們，每到節假日期間，尤其是天氣最熱或者是最冷的時候，音樂館往往都人滿為患，因為農民工比較多，有時會專門組織一些初級的音樂沙龍讓他們參加，普及和講解一些入門知識。而對於他們喜歡看的書籍和報紙，圖書館負責人還會多留心，專門對他們多訂幾份備著。

　　“平民圖書館、市民大書房”，這是杭州圖書館幾年來的理念。免費、全開放、書籍環境也沒有受損，反而為它贏得了“史上最溫暖圖書館”的讚譽。

　　主持人：

　　面對一些質疑，比如説書會不會弄丟，剛才已經給出了答案，丟書率只有0.5%，低於發達國家。而且對於會不會弄臟圖書、弄臟環境，也已經給了答案。怎麼看待這種擔心和事實的反差？

　　白岩松：

　　我不知道，我們為什麼剛剛過了幾天的好日子，就誕生了一種説不清道不明，哪兒來的這種高貴感？就會覺得好像衣衫不整的，或者説拾荒的，或者説無家可歸的，或者説農民工的朋友就會把書弄臟、把書弄破。但是長久以來我們看到的，把書裏頭給撕掉，把書毀掉的等等，大量都是出現在道貌岸然的人們的身上。為什麼會把這些推到農民工或者無家可歸者的身上？也許他們有時候會更謹慎、更拘謹。

　　我覺得，先要打消我們自己所謂的某種高貴感，我覺得這件事情，一個舊聞之所以還有價值，很重要的一點是讓我們這些看客看，其實是對我們看客的一種教育。你能不能接受，有一天你和所有的人，不僅心平氣和，而且是非常欣慰和開心的跟拾荒者、無家可歸者和農民工朋友，坐在一起看書，反而認為這是你對自己未來命運的一種捍衛。

　　主持人：

　　其實當我們看到更多讚揚的時候，反而從另外一個角度看，這種讚揚其實參照出了這種居高臨下的心理。

　　白岩松：

　　沒錯。其實我覺得，我們現在這個時代的確存在著很多原本應該正常的事情被不正常了，因此才會出現新的誇讚。比如説，誇你這個人最大的優點就是誠實。開始覺得是表揚你，後來覺得不對。你這人最棒的就是説話算數，前幾天深圳倆小夥子把一個摔倒的78歲的老人扶起來，最後一人重獎兩萬。相當多社會熱議的原因就是，這倆小孩子膽真大，敢扶老人。這都是司空見慣的事情，為什麼正常的事情變得不正常起來？所以，我們也希望透過杭州圖書館的事情，讓這樣的事情司空見慣、習以為常、平平常常。

　　我特別想説這樣一番話，我們這些看似道貌岸然的人，看似衣冠楚楚的這些人，要對那些衣冠不整的人的權利格外的捍衛，捍衛他們的權利就是捍衛我們自己的未來。今天他們只是穿著衣衫不整，但是明天我們有可能身份突然變得“衣衫不整”。比如説，社會把你所謂的知識分子變成了臭老九，打老了臭老九社會底層的時候，你可能就成為更大的受害者。所以，捍衛每一個人擁有平等的權利，難道不是捍衛我們每一個人的權利嗎？所以，別看成高貴的，捏著鼻子，或者以為會影響你等等。我覺得館長説的那句話很溫和，但是我希望我們讀出更有力量的東西。

　　“我們沒有權利攆走哪一個人，但是您有權利換個區域”，你可以換個其他的地方去坐著。我覺得這裡體現著對雙方的尊重，原來那個詞體現的好像是單方面的，只尊重拾荒者，沒有尊重在這裡看書的人，你可以走，你可以離開。都平等，心平氣和。

　　主持人：

　　剛才採訪了兩位農民工兄弟的時候，他們一個説我就到這裡休閒休閒，另外一個説，我就到這裡玩玩。説這些話，你覺得會對圖書館的本意産生影響嗎？

　　白岩松：

　　不會。我講一個小細節，其實杭州圖書館給我們記者介紹過，你可能想不到的是，我們的農民工朋友和拾荒者到這兒來看的最多的是《參考消息》，因為開始訂的《參考消息》少，後來圖書館專門為他們多訂了幾份。你想想，全社會如果都能有圖書館這樣一種心態，當他們覺得這個少，有點兒緊俏的時候，為他們多訂幾份，我覺得這真是一個很溫暖的事情。

　　而且我不想把矛頭全部放到杭州圖書館，因為表揚他們，他們最近感受到了很大的壓力，接下來可能有很多事情不太好辦。我特別想提醒大家去發覺你身邊這麼做的圖書館，有的時候鼓勵會帶來更大的改變，批評會帶來改變，鼓勵會帶來更大的改變。比如説，如果你在這個城市，你在那個城市，最後你發現，你的圖書館也這麼做，把它微博了，然後把它轉載了，把它宣傳出來。最後讓他堅定還有些猶豫不決的這種好的做法。我覺得我們現在最該做的不是，再去玩命地只表揚杭州圖書館一個，而是發現你身邊所有這麼做的圖書館，然後讓那些不這麼做的圖書館也這麼做，一年、兩年的時間過後，所有的人都心平氣和。

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