助力外貿企業拓內銷，電商平臺在行動

　　4月25日召開的中共中央政治局會議強調：“加快推動內外貿一體化”。

　　在商務部和各地商務部門引導下，電商平臺推出平臺直採、建立專區、流量支援、供採對接等多項舉措，幫扶外貿企業開拓內銷渠道，取得積極成效。

　　推出多種支援舉措

　　“我們的微信小店首次單日銷售額破百萬元。”看著增長的銷售數據，浙江一家廚具生産企業負責人黎雄飛説。這家企業的産品出口北美、歐洲和中東市場。近日，騰訊推出開店綠色通道、新商激勵、流量扶持、費率優惠等10項措施，為外貿企業拓寬國內外市場提供支援。

　　2023年，這家廚具企業就嘗試開設微信小店，但由於運營經驗不足，收效一般。支援措施出臺後，騰訊運營人員“一對一”傳授直播策劃、設計經驗，效果逐漸顯現。“比如在直播中，平臺告訴我們重點展示鍋具的輕便、易清潔等特性，緊扣消費者的關注點，讓觀看量從幾百躍升至數萬。”黎雄飛説。

　　商務部相關負責人介紹，按照“外貿優品中華行”總體安排，發揮電商的渠道優勢，以及全球最大網路零售市場的規模優勢，全力助力外貿拓內銷。15家主要電商平臺積極響應，打好“組合拳”，推出訂單直採、供採對接等8方面舉措。截至4月23日，9家電商平臺已開放入駐綠色通道，6家電商平臺建立內銷專區，對接超6000家次外貿企業，超600家次入駐。

　　微信小店商家運營負責人王卓説，騰訊相關幫扶計劃推出後，還通過調研問卷，了解企業在開店和直播帶貨方面的難點，方便行業運營人員指導。

　　微信小店還將推出直播專場活動，針對品質高、內容好、品牌認知度高的外貿商家直播間，通過精準推薦、行銷位展示等方式，促進交易轉化。同時，微信支付也針對新入駐小程式的外貿商家提供支付手續費優惠扶持，併為新入駐的外貿商家準備了代金券、立減與折扣等豐富的行銷工具，幫助外貿商家精準觸達國內消費者，助力商家提升經營效率。

　　王卓説，不少外貿企業的産品很有競爭力，從材質到設計再到品控，都有很好的基礎。通過銷售環節轉型，用更適合國內消費者的方式，就可以逐步建立用戶認知，匹配到更多消費群體。

　　積極開展招商對接

　　“僅用了半天時間，京東就幫我們篩選出1萬餘件可立即上架的産品。”珠海金稻電器有限公司總經理馬虹説。

　　金稻長期深耕國際市場，銷售卷直髮器、蒸臉儀、美容儀等産品。了解到金稻的需求後，京東個護電器採銷團隊迅速響應，美容電器業務負責人帶隊趕赴廣東珠海，深入溝通相關策略。雙方快速篩選出可立即上架的商品，後續將通過加裝中文説明書等方式，幫助金稻完成首批産品的內銷。

　　不久前，京東宣佈未來一年內，將大規模採購不低於2000億元出口轉內銷商品。此外，將依託自營模式和供應鏈能力，安排專業採銷隊伍駐點辦公，直接採購外貿企業的優質産品，並開設外貿優品專區，通過全渠道行銷為外貿企業搭橋鋪路，加快打開銷路。針對入駐商家，京東還將提供密集培訓，進一步加大支援力度。

　　京東相關負責人表示，針對外貿企業的需求，將在商務部及各級政府部門指導下，在各地開展多種形式的招商對接。

　　近日，各級商務主管部門提供內銷“直通車”，積極聯動協會、平臺，開展巡迴採購、專場招商。

　　北京市商務局在豐台區創新中心舉辦“2025共建首都跨境電商新生態”系列活動之“外貿優品網上行”出口轉內銷對接會，推動適銷對路的外貿産品對接國內電商渠道。

　　上海將依託相關平臺為拓內銷企業提供政策諮詢、標準制訂修訂、産品檢驗檢測和認證等綜合服務，支援CCC認證機構精簡優化拓內銷産品強制性産品認證程式。

　　浙江聯動多家大型商超、電商平臺，幫助外貿企業暢通內銷渠道，加強品牌推廣，通過快捷入駐、流量和佣金鼓勵幫扶等六項舉措，幫助外貿企業轉型。

　　蘇寧易購啟動“外貿優品振興計劃”，依託全場景零售生態、數字化運營能力及智慧供應鏈體系，推出快速入駐通道、流量資源傾斜、反向定制支援等舉措，開通線上24小時入駐通道，免除保證金並簡化審核流程。近期，蘇寧易購將在廣東、江蘇、浙江、山東等地舉辦線下專場諮詢會，提供運營培訓等服務支援。蘇寧易購將依託線上平臺、線下超1000家城市自營門店，以及超1萬家縣鎮零售雲店，助力外貿企業拓展銷路。

　　蘇寧易購相關負責人表示，將全面開放“零售服務商”雙線場景運營、商品供應鏈及物流履約服務能力，助力外貿企業開拓國內市場。

　　不斷創新銷售模式

　　外貿企業的國內線上運營能力是短板。對此，電商平臺紛紛推出針對性舉措，幫助外貿企業儘快建立線上銷售渠道。

　　淘寶天貓近日啟動“外貿精選”專項，計劃面向至少1萬家外貿商家、10萬款外貿貨源，通過“快捷入駐、半託管服務、小二本地化指導、天貓超市直採”等六項舉措，簡化外貿商家入駐流程，最快當天完成入駐，隔天實現商品發佈。

　　針對出口轉內銷的企業，天貓開通“藍星計劃”專屬入駐通道，一對一指導商家快速開店，併為出口轉內銷企業提供流量補貼。天貓還將舉辦“淘寶外貿周”活動，挖掘國內消費者有需求的優質外貿産品，讓更多外貿優品可以高效、快速觸達消費者。

　　美團在“商家入駐、經營扶持、品牌打造”等方面開設綠色通道，歡迎外貿商家進駐，支援外貿商品上線美團各業務。比如，美團小象超市將為外貿優品打造專區，提供專有行銷方案；自有品牌攜手有優質供應鏈和源頭工廠的外貿企業共同開發更好品質、更有性價比的內銷商品。

　　美團相關業務將聯合有關進出口商會，在一些省份召開供應商見面會，與外貿企業建立産銷對接渠道，積極支援外貿企業不斷創新銷售模式，開發更適合國內消費者的産品，幫助更多外貿商品開拓內銷品牌。

　　數據顯示，自美團官方發佈綠色通道以來，已有200余家進入實際內銷對接流程。以美團閃購為例，該業務第一時間設立採銷交易專區，優先調配優質外貿商品為全國3萬家閃電倉供貨，為外貿企業免除交易佣金等，全渠道支援外貿企業開拓國內市場。

　　“我們將繼續支援平臺、行業、地方形成拓內銷合力，穩外貿、擴消費。”商務部相關負責人説。

　　《 人民日報 》（ 2025年05月04日 02 版）