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疫情期間配藥難?這家網際網路醫院破解難題

2022-05-27 17:10:00
來源:經濟日報新聞客戶端
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  記者日前從上海青浦區衛健委獲悉,為有效解決疫情期間市民配藥難題,提供便捷的配藥路徑,青浦衛健委和健康雲基於長三角(上海)智慧網際網路醫院現有的服務功能推出“我要配藥”專區。在上線以來的一個多月時間裏,“我要配藥”專區累計預約與諮詢服務近60萬人次,開具處方超20萬張,藥品送達超15萬單,單日最高開具處方超1.1萬張,單日藥品配送超8000單。

  市民陸女士患有高血壓,對她而言,降壓藥在平時生活中必不可少。由於封控在家,配藥成為困擾她的難題,通過患友介紹,她了解到通過網際網路醫院可以像線下一樣配藥,通過“健康雲”APP或微信服務號進入“我要配藥”,即可通過手機線上問診、藥品配送到家,無需再為開藥專門前往醫院。

  對於像陸女士這樣普通慢性病配藥,還可通過“我要配藥”專區內的“一鍵續方”功能,便捷、快速、高效續處方,只需“手指一點”就可免於線下醫療機構扎堆排隊、耗時良久、反覆奔波等困擾。

  “操作比較方便的,我登錄健康雲平臺在就診記錄處勾選歷史處方,選擇需要續方的藥品,然後查看續方訂單詳情並點擊“去支付”,等待醫生審核處方。審核通過後支付處方費用,我還可以使用電子醫保卡進行支付,支付完成後就可以查看處方,還有物流單號,可以了解物流詳情。”市民陸曉峰説。

  在青浦金澤鎮社區衛生服務中心,全科醫生張偉每天能接到一百多位患者的處方單,在接診的間隙,他會及時登錄“健康雲”進行審核。

  “醫生任何時間、任何地點都能在智慧手機上操作,審核通過以後,還要經過藥劑師審核,雙方審核通過然後居民付費,物流公司配送,解決了疫情期間居民出門不便、配藥難等問題。”張偉説。

  “一鍵續方”的訂單會通過短信的方式,提醒醫生“接單”。

  據了解,疫情期間,市民無論此前在上海哪家公立醫療機構就醫,都可以在“健康雲”上的網際網路醫院復診、配藥,促進了優質醫療資源下沉,保障了疫情期間醫療服務的延續性,在提高市民看病就醫便捷性的同時,避免了人員聚集,降低交叉感染風險,打通了疫情下市民便捷配藥的路徑。同時,網際網路醫療也突破了“一老一少”醫療服務的困境,對於沒有智慧手機的老人、小孩,可以通過家屬或志願者綁定,進行線上配藥,重塑“一老一少”便捷配藥的路徑。

  長三角(上海)智慧網際網路醫院副院長李亞芳介紹,在此輪上海疫情流行背景下,網際網路醫療憑藉無地域限制、無接觸、無交叉感染等特點,成為解決疫情之下人們就醫的一大亮點。作為推動醫療行業治理及服務模式創新之舉的長三角(上海)智慧網際網路醫院,不僅設法開闢綠色通道,努力破解社區封控下民眾看病、配藥等難題,並以患者需求為導向,不斷加大平臺建設力度,推動包括線上一鍵續方、復診配藥、線上諮詢等多項功能的迭代升級,優化服務體驗,為常態化疫情防控提供“網際網路+醫療”的力量。

  記者日前從上海青浦區衛健委獲悉,為有效解決疫情期間市民配藥難題,提供便捷的配藥路徑,青浦衛健委和健康雲基於長三角(上海)智慧網際網路醫院現有的服務功能推出“我要配藥”專區。在上線以來的一個多月時間裏,“我要配藥”專區累計預約與諮詢服務近60萬人次,開具處方超20萬張,藥品送達超15萬單,單日最高開具處方超1.1萬張,單日藥品配送超8000單。

  市民陸女士患有高血壓,對她而言,降壓藥在平時生活中必不可少。由於封控在家,配藥成為困擾她的難題,通過患友介紹,她了解到通過網際網路醫院可以像線下一樣配藥,通過“健康雲”APP或微信服務號進入“我要配藥”,即可通過手機線上問診、藥品配送到家,無需再為開藥專門前往醫院。

  對於像陸女士這樣普通慢性病配藥,還可通過“我要配藥”專區內的“一鍵續方”功能,便捷、快速、高效續處方,只需“手指一點”就可免於線下醫療機構扎堆排隊、耗時良久、反覆奔波等困擾。

  “操作比較方便的,我登錄健康雲平臺在就診記錄處勾選歷史處方,選擇需要續方的藥品,然後查看續方訂單詳情並點擊“去支付”,等待醫生審核處方。審核通過後支付處方費用,我還可以使用電子醫保卡進行支付,支付完成後就可以查看處方,還有物流單號,可以了解物流詳情。”市民陸曉峰説。

  在青浦金澤鎮社區衛生服務中心,全科醫生張偉每天能接到一百多位患者的處方單,在接診的間隙,他會及時登錄“健康雲”進行審核。

  “醫生任何時間、任何地點都能在智慧手機上操作,審核通過以後,還要經過藥劑師審核,雙方審核通過然後居民付費,物流公司配送,解決了疫情期間居民出門不便、配藥難等問題。”張偉説。

  “一鍵續方”的訂單會通過短信的方式,提醒醫生“接單”。

  據了解,疫情期間,市民無論此前在上海哪家公立醫療機構就醫,都可以在“健康雲”上的網際網路醫院復診、配藥,促進了優質醫療資源下沉,保障了疫情期間醫療服務的延續性,在提高市民看病就醫便捷性的同時,避免了人員聚集,降低交叉感染風險,打通了疫情下市民便捷配藥的路徑。同時,網際網路醫療也突破了“一老一少”醫療服務的困境,對於沒有智慧手機的老人、小孩,可以通過家屬或志願者綁定,進行線上配藥,重塑“一老一少”便捷配藥的路徑。

  長三角(上海)智慧網際網路醫院副院長李亞芳介紹,在此輪上海疫情流行背景下,網際網路醫療憑藉無地域限制、無接觸、無交叉感染等特點,成為解決疫情之下人們就醫的一大亮點。作為推動醫療行業治理及服務模式創新之舉的長三角(上海)智慧網際網路醫院,不僅設法開闢綠色通道,努力破解社區封控下民眾看病、配藥等難題,並以患者需求為導向,不斷加大平臺建設力度,推動包括線上一鍵續方、復診配藥、線上諮詢等多項功能的迭代升級,優化服務體驗,為常態化疫情防控提供“網際網路+醫療”的力量。

[責任編輯:滕丹丹]