北京新版等級旅遊景區防控指引：嚴禁接待無48小時核酸證明遊客

　　北京市疾控中心日前發佈新版《新冠肺炎流行期間北京市等級旅遊景區防控指引》，景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無48小時內核酸陰性證明遊客，室內景點每2小時必須通風30分鐘以上。

　　指引要求，對所有進入景區人員，全部進行“北京健康寶”掃碼驗碼、體溫檢測並查驗48小時內核酸陰性證明。景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無48小時內核酸陰性證明遊客，並做好解釋和引導工作。在景區入口處應設置“傳統通道”並進行提示和引導無法提供北京健康寶健康狀態但符合有關年齡標準的老年人（兒童），出示其本人身份證件或提供身份證號碼，由有關工作人員通過“老幼健康碼助查詢”等功能助查獲取健康狀態及48小時內核酸檢測陰性證明並對其測溫。景區不得無故拒收現金，使用和保存現金要符合疫情防控相關要求。

　　等級旅遊景區要對遊客接待量進行總量控制、限量管理，接待遊客量不得超過每日最大承載量的50%，防止遊客聚集。遊客預約時須提供48小時內核酸檢測陰性證明。

　　等級旅遊景區要增加門區入口和通道，加大值守力量，做好門區遠端查驗、分流限流和近端快速疏導，保障服務品質，嚴防景區“人山人海”和人員扎堆聚集。在景區內部易造成人員聚集點位採取疏導措施限制人員駐留時間和聚集數量。景區要及時提醒勸誡所有進入景區人員嚴格按照相關要求佩戴口罩，特別是室內、車內、密閉空間、室外人員密集場所等要規範佩戴口罩。

　　景區要加強室內景點、辦公場所、遊客服務中心、遊覽場所、商業網點、公共衛生間等景區室內場所的通風換氣，每2小時必須開窗、開門通風30分鐘以上，確保空氣流通。在確保設備正常使用的條件下提倡開門服務。

　　指引全文

　　一、組織機構

　　1.履行主體責任。景區應成立“新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組”,由景區主要負責人任組長。建立疫情防控工作責任制，做到及時發現問題、及時報告和及時妥善處置。景區主要負責人要切實承擔起防疫工作第一責任人的職責，嚴格履行責任，嚴格管理，確保各項防控措施落實到位。

　　2.制定應急預案。制定《新冠肺炎疫情防控工作應急預案》，明確各部門職責並開展演練。協調醫療、公安、市場監管、應急、社區等力量，做好聯防聯控工作。一旦發現疫情，及時啟動預案，做好防控應急處置工作。要設立與景區規模和品質等級相匹配的臨時隔離觀察室，發現遊客或員工出現發熱等疑似症狀的，應及時在景區臨時隔離觀察室進行隔離並立即向屬地街道（鄉鎮）以及行業主管部門有關防控組報告，由疾控部門將發熱等疑似症狀遊客或員工迅速送至指定醫療機構發熱門診進行診療。如在景區發生疫情，要在報告當地政府同意的前提下進行果斷處置。要建立工作臺賬和考核記錄，做到有據可查、有跡可循。

　　3.配備防護物資。超前謀劃，合理儲備防疫物資；落實新冠病毒防控的資金和防控用品等物資保障，確保滿足防控工作需要；為員工配備口罩、一次性手套、測溫儀等防護物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。

　　4.加強宣傳引導。景區主入口醒目位置設立告示牌，提示遊客遵守相關防控要求和注意事項，正確佩戴口罩、測體溫、園內活動不扎堆、不聚集、不隨地吐痰等內容。

　　5.規範崗位秩序。合理安排輪崗排班，取消不必要的會議，工作人員不聚集、不串崗。

　　二、員工管理

　　6.崗前培訓上崗。所有一線崗位上崗人員需經過崗前個人防護、消毒程式、測溫登記、通風換氣、異常遊客處置流程、應急預案的培訓和演練，考核合格後方可上崗。

　　7.員工健康上崗。建立員工每日健康監測制度，對員工進行體溫監測，每日上崗前需進行體溫測量和登記。新入職員工須持48小時內核酸陰性證明在測溫掃碼合格並做好個人防護的前提下入職工作，並遵守各項防控要求。

　　8.做好員工防護。員工在崗期間嚴格按照《公眾和重點職業人群戴口罩指引（2021年8月版）》相關要求佩戴口罩。如有員工出現發熱等不適症狀，應立即按照北京市疾控中心官網發佈的《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾出現發熱呼吸道症狀後的就診指引》等疫情防控規定到就近的醫療衛生機構發熱門診就診並及時向有關部門報告；景區全體從業人員（含為景區提供服務的各類小時工、臨時工以及對外出租經營區域所有服務人員等）需嚴格落實核酸檢測有關要求以及新型冠狀病毒肺炎疫苗應接盡接、全員全程疫苗接種和加強免疫接種的規定。要建立健全全員定期核酸檢測機制，及時對全體員工進行核酸檢測，冷鏈從業人員及同住人員每日進行一次核酸檢測；景區內餐飲經營單位從業人員每5日進行一次核酸檢測；其他工作人員均需每週進行一次核酸檢測。

　　9.嚴格日常管理。落實員工不扎堆聊天、不相互串崗、不集中就餐規定，員工用餐採用分時段就餐和分餐制。要建立員工出京和返京報備制度，準確掌握記錄員工在京常住地址以及出京和返京時間、出京去過的城市等資訊。員工不去中高風險地區旅行、出差。所有進（返）京員工抵京前或抵京後12小時內利用“京心相助”向所在社區（酒店、單位、村等）報備；員工抵京後7日內不聚餐、不聚會，不前往人群密集場所。員工抵京24小時後72小時內要開展1次核酸檢測。員工抵京後返崗前48小時內加做1次核酸，檢測陰性結果未出之前採取居家辦公。

　　三、遊客管理

　　10.落實實名登記。實行實名制購票，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區利用大數據和智慧手段，做好分時段預約售票和遊客資訊動態監測，積極推廣使用北京健康寶，支援採用掃碼支付、電子門票等非接觸服務技術手段，減少人員接觸。有效提升服務適老化程度，適當保留人工窗口和電話專線，為老年人保留一定數量的線下免預約進入或購票名額。

　　11.實施入園必檢。景區應在遊客入園時有序進行掃碼、驗證、測溫、登記等工作，有關工作人員應牢固樹立服務意識，加強對客人的幫扶引導，組織遊客有序入園，維護現場秩序和遊客安全。對所有進入景區人員，全部進行“北京健康寶”掃碼驗碼、體溫檢測並查驗48小時內核酸陰性證明（以“北京健康寶”核酸查詢結果或紙質報告為憑證，“北京健康寶”以核酸檢測時間為準，紙質報告以報告時間為準），景區嚴禁接待體溫異常、健康碼異常及無48小時內核酸陰性證明遊客，並做好解釋和引導工作；在景區入口處應設置“傳統通道”並進行提示和引導無法提供北京健康寶健康狀態但符合有關年齡標準的老年人（兒童），出示其本人身份證件或提供身份證號碼，由有關工作人員通過“老幼健康碼助查詢”等功能助查獲取健康狀態及48小時內核酸檢測陰性證明並對其測溫；景區不得無故拒收現金，使用和保存現金要符合疫情防控相關要求。已入境人員進入景區，必須符合和遵守本市入境醫學觀察和健康監測規定。

　　12.控制遊客流量。等級旅遊景區要對遊客接待量進行總量控制、限量管理，接待遊客量不得超過每日最大承載量的50%，防止遊客聚集。預約時須提供48小時內核酸檢測陰性證明。在嚴格按照疫情防控要求實行預約限流開放的同時，進一步增強服務意識，採取更為人性化的售票、驗票方式。

　　13.保持安全間距。購票窗口、入園刷卡、掃碼驗證驗票、安檢入園等處設置遊客排隊1米線，拉開遊客間距，等級旅遊景區要增加門區入口和通道，加大值守力量，做好門區遠端查驗、分流限流和近端快速疏導，保障服務品質，嚴防景區“人山人海”和人員扎堆聚集。在景區內部易造成人員聚集點位採取疏導措施限制人員駐留時間和聚集數量。

　　14.嚴格規範佩戴口罩管理。景區要及時提醒勸誡所有進入景區人員嚴格按照《公眾和重點職業人群戴口罩指引（2021年8月版）》相關要求佩戴口罩，特別是室內、車內、密閉空間、室外人員密集場所等要規範佩戴口罩。

　　四、通風與消殺

　　15.做好通風換氣。加強室內景點、辦公場所、遊客服務中心、遊覽場所、商業網點、公共衛生間等景區室內場所的通風換氣，每2小時必須開窗、開門通風30分鐘以上，確保空氣流通。在確保設備正常使用的條件下提倡開門服務。

　　16.落實消殺措施。成立專門的消毒工作組，對辦公區、遊覽區、遊客服務中心、室內遊覽場所、商業網點、公共衛生間等公共區域進行衛生清潔、消毒和檢查落實工作，並建立消毒、檢查等臺賬，做到有據可查、有跡可循。上述公共區域的顯眼位置，設置“今日已消毒，月日”溫馨提示。

　　17.公共設施消殺。門區售票窗口、體溫檢測儀、閘機、路椅、健身器材、欄杆、殘疾人坡道扶手、商品櫃檯、桌椅、門把手等遊客可能接觸的公共設施，使用含有效氯250mg/L的消毒液擦拭或噴灑，30分鐘後再用清水擦拭乾凈。每日消毒3-4次，可視遊客量增加，適當增加消毒頻次。開園前必須完成1次消毒作業。

　　18.遊客中心消殺。減少遊客服務中心室內座椅、停止播放宣傳片等容易産生遊客集聚的服務項目，熱水提供宜設置在通風透氣的寬敞處。配備的拐杖、輪椅、雨傘、語音導遊設備等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。電子觸摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少於4次。有條件的可在無人時用紫外線燈消毒，照射時間至少1小時。

　　19.公共衛生間消殺。衛生間門把手、衣帽鉤、水龍頭、洗漱池、墻壁等使用含有效氯500mg/L的消毒液進行擦拭，30分鐘後再使用清水擦拭乾凈。每日消毒3-4次。地面、坐便器、蹲坑、小便池等使用含有效氯1000mg/L的消毒液擦拭，30分鐘後再用清水擦拭乾凈，全面消毒每日不少於3次。隨遊客使用情況和如廁流量可適當增加消毒次數。拖把、抹布等潔具使用後要及時清洗、分類存放，並用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分鐘後清水沖洗乾淨，晾幹備用。

　　20.垃圾清運消殺。及時、妥善處置廢棄口罩。垃圾箱每日集中消毒2次（上午、下午各1次）。使用含有效氯500mg/L的消毒液噴灑，30分鐘後按正常程式清潔。每次回收垃圾要及時進行一次消殺作業。垃圾清運車要做到入園必消毒。

　　21.管控內部交通。對纜車、遊船、電瓶車、景區巴士等內部交通工具及時進行消毒和保潔，嚴格控制乘坐人員密度，引導旅遊者有序乘坐，保持安全距離，全程佩戴口罩。

　　22.制定防範氣溶膠傳播的針對性措施。加強對氣溶膠傳播的宣傳引導，對電梯、地下室、辦公場所、餐廳等相對封閉空間，採取通風消毒、控制人群密度等針對性措施。

　　五、工作要求

　　23.謹慎使用酒精。酒精爆燃點較低，如無必要不得使用；確需使用，集中管理，不得噴霧噴灑，只可擦拭物體表面，使用時嚴禁明火。

　　24.嚴格消毒防護。配製消毒劑時要佩戴口罩、帽子、手套，有條件的建議佩戴防護鏡。84消毒液不能與其他消毒或清潔用品（如潔廁靈、滴露等）混用，防止産生毒副作用。實施消毒清潔作業時必須佩戴口罩，戴橡膠手套。涉及專業消殺、空調消毒等具體工作要及時掌握並遵照專業部門的防控指引執行。

　　25.防止遊人聚集。景區內，尤其是景區入口、各類室內場館、狹小封閉空間等點位，要切實採取有效措施，防止遊人聚集。

　　26.及時檢查整改。景區要主動配合屬地政府開展疫情防控檢查指導，發現問題立即整改，自覺履行疫情防控主體責任。

　　27.景區要按照市疾控中心《生産經營場所環境自我監測採樣工作要點指引（第二版）》有關規定及時開展環境監測工作。

　　28.景區要及時學習掌握並認真落實國家有關部門和本市最新疫情防控規定（有關部門和屬地政府的疫情防控規定比本指引嚴格的，按照從嚴從緊原則執行）。