志願者：抗疫戰場上的平民英雄
抗疫戰場，與白衣天使並肩作戰的，還有一群群普通人——
他們戰鬥在定點醫院、方艙醫院、隔離點；他們奮鬥在火神山、雷神山建設工地；他們堅守在物資保供、社區防控一線……
他們來自各行各業，擁有一個共同的名字——志願者！
“我就一個人，出了問題也不怕！” ——環衛工志願者轉戰新戰場
環衛工，城市“美容師”；馬路，本是他們的主戰場。
疫情來襲，定點醫院、方艙醫院，保潔人員缺乏。一批批環衛工主動請纓，轉換抗疫戰場——
他們充當志願者，來到新冠肺炎確診患者所在病區、收治輕症患者的方艙醫院，與白衣天使和病人並肩戰鬥。
“我就一個人，出了問題也不怕！”1月25日，得知武漢市紅十字會醫院急需保潔人員，江漢區55歲的環衛工潘斌伏第一個報名。
“我也要去！”48歲的環衛女工朱紅友大聲説道。“你丈夫有糖尿病，你家還有三個小孩，還報名？”江漢路環衛班長陳秀芹不解地問。“我要去獻愛心！”朱紅友回答擲地有聲。
潘斌伏、朱紅友、陳秀芹、滿彩美等21名環衛工，在請戰書上按下紅手印。
1月25日下午4時，第一批志願者11人進入確診病人病房。“第一天忙到晚上11點多，清理了100多桶垃圾。”35歲的滿彩美説，以前清理生活垃圾，頂多戴個口罩，現在裹得嚴嚴實實，不知道垃圾中有沒有針頭，不能隨便按壓，要裝入專用的醫療廢器物容器內。
2月6日，滿彩美等72名環衛志願者，轉戰江漢方艙醫院。“每天中班工作6小時，穿著成人紙尿褲，期間不能上廁所，中午要少吃少喝。”滿彩美説，保潔、消毒、轉運垃圾等工作，一會兒就大汗淋漓，腰酸背痛，但不時有病人説“謝謝”，感覺工作很有意義。
滿彩美是兩個孩子的母親，兒子8歲，女兒12歲，每天居住的隔離酒店距家只有數百米，可她20多天未與家人謀面，孩子電話中問她為什麼不回家，她説：“現在醫院最需要人幫忙，媽媽就去幫一把。”
環衛志願者，遍佈武漢三鎮。江岸區100名環衛工突擊隊支援漢口醫院病區，洪山區15人組成環衛突擊隊進駐轄區定點醫院，武漢開發區環衛工突擊隊入駐協和醫院西區。
武漢開發區環衛工吳全芳説，全國各地醫護人員支援武漢，自己參加到戰“疫”中來，是在最近的地方與醫護人員和病人並肩作戰，“大家齊心協力，我們一定會贏！”
“疫情不散，車隊不撤！” ——車隊發起人張濤個人支出油費12萬餘元
公共交通暫停，醫護人員出行遭遇難題。
此時，“善緣義助武漢醫療救援”志願車隊成立。數千熱心武漢市民義務加入善緣義助車隊，義務接送醫護人員、承擔物資運送、資訊傳遞等任務。
1月25日，一支由160多輛貨車組成的“美慧快運愛心車隊”，開始為各大醫院運送物資。截至目前，車隊發起人張濤個人支出油費12萬餘元。最忙碌時，志願司機們只能在車上幹啃速食麵，睡覺休息。由於油費支出太大，張濤一度也想放棄，但第二天一早醫生發來物資求援資訊，又讓張濤決心堅持到底。他堅定地説：“疫情不散，車隊不撤！”
在數千名義務“擺渡者”中，一個特殊的身影引人注目。1月26日，來自法國的弗雷德加入志願車隊“豹變車隊”，義務幫助運送醫療物資、醫護人員。
弗雷德已在武漢居住了7年，疫情暴發，他沒有隨同法國撤僑班機返回法國，而是選擇與家人一起堅守武漢。
弗雷德今年54歲，2012年與武漢籍妻子一同回到武漢定居。7年時間，讓弗雷德融入並愛上了武漢。疫情暴發後，弗雷德義無反顧地加入到志願者隊伍中。曾是一名軍人的弗雷德説：“遇到這樣的事情，我不能退縮。我有軍事知識，會很好地保護自己。”
弗雷德所在的“豹變車隊”，已運送大量食物、水，以及醫療物資。“現在每天治愈的人比因病去世的人要多，這是一個好的跡象。大家一起努力，我們有信心能戰勝疫情。”弗雷德説。
“大家口罩不摘，志願服務不停” ——江夏600青年志願者心聲
2月14日15時，馬火(本人要求化名)開車將一批捐贈物資，運抵江夏大花山戶外運動中心方艙醫院。
35歲的馬火，餐飲工作者。這是他作為青年志願者，在抗疫一線奮戰的第22天。
“我是退伍軍人，有從事志願服務的專業能力。”馬火曾作為汶川地震救援後備力量，接受過專業訓練。疫情暴發，他就向武漢市、江夏區共青團，申請做一名志願者。
共青團江夏區委幹部喻天勝介紹，像馬火這樣主動申請參加志願服務的青年人，在江夏區還有600多位。他們能吃苦、不喊累、主動幹、聽指揮，奉獻精神令人動容。
2月5日至11日，團區委組織4批青年志願者，共計78人次赴江夏區方艙醫院，安裝床架、鋪設床單被套電熱毯、搬運消毒物資……
2月9日，青年志願者們又來到藏龍島高鐵凱瑞國際酒店，為淩晨來漢的遼寧省援漢醫務人員提供後勤保障服務。
2月10日，11名青年志願者馳援雷神山醫院，完成200張床位的物資搬運和16套房間佈置工作。喻天勝介紹，當天在群裏號召志願者赴雷神山醫院參加志願服務工作，立即有近百人響應。最終選定的志願者中，有的當司機、有的搬運物資、有的負責卸貨、有的打掃清潔……不到2個小時，200套物資就從倉庫運抵現場；1個小時，16間宿舍就佈置完畢，達到入住標準。在被問到志願服務打算持續多久時，馬火説：“大家口罩不摘，志願服務不停。”
“一個都不能少！” ——每天打千個摸排電話
“您好，請問您現在病情如何？”
“謝謝，我第二次核酸檢查結果剛出來，是陰性，很快就可以出院了。”
2月15日，清晨7時30分。漢陽玫瑰第二幼兒園幼師吳炎坤就開始撥打電話，回訪確診患者，排查疑似人員。
“加我在內，全區有4名男幼師，自願報名當志願者。”95後吳炎坤告訴記者，2月6日起，漢陽教育系統陸續組織5批65人志願者，其中疫情防控數據組29人，負責摸排“四類人員”。
群建路小學黨支部書記明媛，是數據組組長，每天早上7點多，她就到崗分配任務。玉龍幼兒園王鉑儒，每天騎行1個多小時，總是早早上崗。建港中學教師林四海，其父親每週需3次透析，仍毫不猶豫報名當了志願者……他們每天要撥打上千個電話。
連續多天的摸排，吳炎坤總結出溝通的“秘籍”——
有的居民情緒激動，他就做傾聽者，耐心勸説、開導，一起商量解決辦法；有的居民不信任，他就宣傳政策，打消他們的疑慮。
“一個都不能少！”吳炎坤和摸排對象聊國家建設、説居家生活、談人情親情……雖然，時常撥通電話會吃“閉門羹”，但更多的居民是對他的耐心和細心點讚。
湖北日報全媒記者 純武 黃磊 李源 朱惠
