鼓勵遊客選擇重慶轉机 重慶機場發佈5Es轉机機場服務標準

　　中新網重慶12月17日電 (記者 韓璐)17日，重慶機場集團發佈5Es轉机機場服務標準，同時還宣佈推出“重慶飛”常旅客計劃，升級渝悅轉机和跨航司轉机服務。作為全國十大樞紐機場之一，2019年旅客吞吐量預計將達4450萬人次的重慶機場冀此能吸引更多遊客到重慶轉机。

　　5Es分別是“一轉机”(Efficient Connect)，旅客通過一次轉机即可便捷通達目的地；“易轉机”(Easy Connect)，轉机流程、設施設備、標誌標識、轉机工作人員安排等的便捷性；“逸轉机”(Enjoyable Connect)，轉机機場打造差異化增值服務，讓旅客感到愉悅；“宜轉机”(Economical Connect)，機場與航空公司、票務機構合作，充分利用剩餘運力打造優勢轉机票價，讓旅客低成本；“E-轉机”(E Connect)，通過電子可視化提高轉机效率，降低轉机服務成本並反饋至轉机票價上。

　　作為全國首批提供轉机過夜住宿、轉机城市旅遊、場內跨航司轉机的機場，針對發佈的5Es標準，重慶機場還升級了“渝悅轉机”服務並推出“重慶飛”常旅客計劃。“渝悅轉机”服務是為經過重慶機場進行空空轉机，或者周邊地區旅客前往重慶機場乘坐早晚班飛機的旅客量身定做的轉机服務産品。升級後的“渝悅轉机”服務，南方航空和重慶航空也加入跨航司轉机服務，明年國航係航空公司也將加入該計劃，屆時重慶機場跨航司轉机服務國內航線覆蓋比例將達到100%。

　　據介紹，在“重慶飛”小程式“渝悅轉机”專區，轉机旅客按照轉机時間，可獲得相應的免費轉机住宿、轉机正餐、行李打包、休息室等服務。未來，重慶機場還將為6小時以上轉机旅客，提供免費的定製版重慶都市觀光旅遊，讓6小時以上等待轉机的旅客也能整合式遊覽重慶精華景點。

　　同時，重慶機場增加T2和T3航廈隔離區內擺渡巴士，跨航司、跨樓乘機轉机的旅客無需走出隔離區、不提取行李便可輕鬆轉机，大大提升轉机便捷性。

　　當日，重慶機場還推出的“重慶飛”常旅客計劃。旅客通過“重慶飛”小程式註冊後，可在該平臺便捷使用值機、航班查詢、機場導航、停車繳費等實用服務功能。在重慶江北機場乘機、消費，還將累積積分，享受常旅客權益和積分兌換産品。比如機場貴賓專屬休息室，也可通過簽到打卡方式免費領取。