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從“能省則省”到“享受生活” “新老年人”消費有點潮

2019-11-29 16:21:00
來源:經濟日報
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  老年人的消費特徵正悄然改變,從“能省則省”到“享受生活”。這要求商家摒棄傳統思維,針對老年人精準畫像,提供更加多元、優質的産品和服務。

  點外賣、搶紅包、拼團秒殺……隨著移動網際網路的快速普及,“銀發經濟”正在加速發展,催生了一大波緊跟時代潮流的“新老年人”。

  這些“新老年人”不再是傳統觀念中逛菜市場、買保健品的大爺大媽,而是以網路達人的形象出現。有數據顯示,自2012年以來,老年網民數量增長130%,老年人觸網的速度是整體移動網際網路普及速度的1.6倍。

  京東發佈的《線上生活消費數據報告》顯示,60歲以上的老年人2018年線上銷售額較2017年增長超65%。越來越多的老年人通過手機購買方便食品、醫藥用品和商超用品。

  與此同時,“新老年人”的消費偏好也在改變,彰顯出對生活品質的高要求。單純的“老有所養”已經無法滿足老年人需要,“老有所樂”“老有所學”正成為老年人的新追求。

  老年人已成為高頻次旅行用戶。攜程發佈的《老年群體旅遊行為報告》顯示:65%的受訪老年出遊用戶每年出行3次以上,且越來越多老年人能夠獨立完成線上預訂。上車睡覺下車拍照的旅遊方式已經落伍,老年人更關注酒店是否舒適、行程是否寬鬆以及是否配備WiFi。

  廣場舞是不少老年人的愛好,這背後的商業價值也不容小覷。線上廣場舞服裝、戶外音響等裝備銷量火爆。手機APP開發者也抓住廣場舞這個風口,紛紛上線各類廣場舞APP。其中一款名為糖豆廣場舞的APP,每月開展的線下活動超4000場次,月度覆蓋的線下用戶達到50萬人次以上。

  除了廣場舞,老年人還不斷解鎖花樣玩法,催生新業態。在抖音等短視頻平臺,越來越多老年人躋身“網紅”,創作以時尚、搞笑、生活技能等為主題的視頻,吸引百萬粉絲“點讚”和“打賞”。

  老年旅遊、老年文娛等市場的興起,凸顯中老年人整體消費能力的提升。當前,不少城市中的老年人有錢又有閒,他們愛時尚、愛科技、愛生活,“銀發經濟”已成為朝陽産業。中國老齡協會發佈的報告預計,到2020年我國老年消費市場規模將達到3.79萬億元。

  老年人的消費特徵正悄然改變,從“能省則省”到“享受生活”。這要求商家摒棄傳統思維,針對老年人精準畫像,提供更加多元、優質的産品和服務。例如,旅遊行業可以推出舒適線路、錯峰線路和短途線路等更適合中老年人的産品,提升出行體驗。教育培訓行業可以推出線上興趣課程,滿足老年人學習攝影、書法等技能的熱情,緩解老年大學供不應求的現狀。

  要更好地滿足老年人的消費需求,“走心”最重要。此外,還要加強市場監管、細分涉老産業、創新養老模式,這樣才能在壯大“銀發經濟”的同時,讓老年人日子過得更舒心。

  吉亞矯

[責任編輯:張曉靜]