330萬份投票，誰是中國滿意度最高的大學？

6月8日，1031萬學子結束了他們的高考備戰之旅，轉而進入到或悠閒或焦灼的等待中。在等待放榜的半個月裏，手邊的那本《志願填報指南》通常是打發時間的好選擇。但無論怎樣翻看，升學擇校終究不是一個簡單的決策任務，畢竟它與人們的未來發展緊密相關，有多少人慶倖，就有多少人遺憾。

在傳統的擇校方法裏，大學的錄取分數、地理位置、綜合實力是最被看重的指標，但一個長期被人忽視的元素是畢業生對所處大學的“滿意度”，這一指標體現了學生在讀期間的“用戶體驗”，反映了一所大學行政、運營的健康程度，理應被高考生及家長了解並重視。

在教育部管理建設的“陽光高考”平臺（https://gaokao.chsi.com.cn/），近330萬畢業生對2676所大學進行了實名評價，在這裡我們不如將它理解為高校界的“大眾點評”。我們獲取了所有投票數據，希望發現：誰是中國滿意度最高的大學？在不同維度下，中國大學所獲得的滿意度又呈現什麼樣的特點？

清華居雙一流高校之首，中外合作高校異軍突起

滿意度的統計又分為三個子指標：整體滿意度、環境滿意度與生活滿意度。我們將這三個子指標相加，分別對雙一流高校和普通本科高校進行排序，排名靠前的自然視為畢業生整體最滿意的大學。

首先是雙一流高校的滿意度排名——可以看到，清華大學在各項指標均獲得接近滿分的評價（5分為滿分），居雙一流高校之首。

事實上，清華充裕的校園面積和良好的後勤管理早就被隔壁某TOP2高校學生羨慕很久。其後的榜單中，第二名到第八名也均為原985工程中的“名牌大學”，可見這些院校不僅學術實力突出，環境與生活也通常能讓學生滿意。

反觀那些暫時沒有入選雙一流工程的高校，它們的滿意度情況怎樣？結果其實讓人驚訝——除浙江音樂學院與深圳大學，位列前十的八所高校均為近年才崛起的“新式大學”。

如何理解這裡的“新式大學”？這一方面指中外合作成立的院校（如昆山杜克大學、上海紐約大學），另一方面指辦學體制創新的院校（如南方科技大學、上海科技大學），它們與浙江音樂學院、深圳大學的共同點在於，均位於沿海發達地區，擁有較前沿的辦學理念和充足的辦學資金，從而更易獲得學生們的認可。

越好的大學越“宜居”

無論是環境滿意度和生活滿意度，它們都來自學生對所處大學的居住體驗，與學術實力無關。此前總有個案認為，部分名牌大學因為歷史悠久、設施陳舊，其居住評價很難比得上一些“三本甚至專科”。

但通過對2676所大學滿意度數據的散點圖繪製，可以發現不同層次的院校，滿意度區分其實很明顯——入選“一流大學”名單的雙一流工程高校，無論是生活滿意度和環境滿意度，都高於入選“一流學科”的高校，其次才是普通本科以及專科。

一些民辦專科因為缺乏成熟的配套設施和生活條件，畢業生給出的滿意度評分甚至會低至2分，這一情況顯然沒有在雙一流高校中出現。可以説，越好的大學越“宜居”。

不同的省份和類型，滿意度差別真的很大

從省份和類型兩個維度來看，中國大學所獲得的滿意度評價也呈現出不同的特點。

比如當我們把院校細分為綜合、財經、藝術、工科等12種類型，會發現在環境滿意度上，民族、林業、農業院校的學生對自己的大學環境更滿意。事實上，因為專業特點，這類院校的確會在環境維護上多加重視。

選擇學醫的同學就沒有那麼好運了。無論是環境還是生活，醫藥類院校的滿意度指標都位於尾部，似乎證實了“醫學院的生活條件總是不太好”的民間觀點。與它們相伴的還有藝術類院校與工科類院校這兩個難兄難弟。

將視角轉到省份上，結論變得更加明朗。江蘇與浙江高校的平均滿意度位於各省前列，緊隨其後的是一批東部省份。而西部地區的高校，無論是生活還是環境滿意度，都落後於中東部。看來，諸多家長堅信的“要讓孩子去/留在東部沿海讀書”的觀點，的確有它的合理性。

儘管我們説“上大學”的核心是一個求學深造的過程，其他要素都是其次。但很多人都意識到，良好的基礎設施會給這一過程帶來調劑。儘管所有院校都相信自己正在努力提供一個更好的生活條件，但這需要一個過程。在等待的時間裏，蘭州大學榆中校區的學子，正向清華大學等高校的學子，投去羨慕嫉妒的目光。