“五一”假日文化和旅遊市場繁榮超預期

　　“五一”假日文化和旅遊市場繁榮超預期

　　5月4日，文化和旅遊部發佈今年“五一”旅遊市場統計。數據顯示，“五一”勞動節4天假日，各地文化和旅遊産品供給充足，市場平穩有序，人民群眾消費潛力得到進一步釋放。綜合各地旅遊部門、通信運營商、線上旅行服務商數據，經文化和旅遊部綜合測算，2019年“五一”假日期間全國國內旅遊接待總人數1.95億人次，按可比口徑增長13.7%；實現旅遊收入1176.7億元，按可比口徑增長16.1%。全國未發生重特大涉旅安全事故和投訴案件。

　　文化和旅遊市場繁榮超預期。本次假期調整，回應了人民群眾對假期的期盼，親子、研學等形式的家庭遊成為熱點，拉動了文化、休閒、餐飲、鄉村等消費。文化和旅遊消費額在501～1000元之間的遊客比例最高，為38.0%，較清明假期提高1.2個百分點；遊客平均外出停留時間為2.25天，較清明假期增長9.5%。

　　多地採取措施提升遊客體驗。“五一”假期，遊客集中出遊，各地景區、交通壓力增大。為確保遊客出行和遊覽安全，各地採取多種措施，如管控客流、增加車位、開放無線網路、免費提供茶水等，為遊客提供貼心服務，全力提升遊客體驗。文明出行成共識，“五一”期間，廣大遊客文明旅遊意識明顯提升，文明旅遊蔚然成風。

　　優質便捷的服務是大勢所趨

　　綜合性旅遊出行服務平臺飛豬旅行希望通過網際網路創新的手段給遊客帶來更便捷的體驗，“五一”期間，平均每天有超20萬人在境內外遊玩時選擇信用住酒店，飛豬每天幫人們節省超過3.5萬個小時的排隊時間，免除超過1億元人民幣的押金。

　　在上海，每天有上萬人通過信用住享受“免押金、免查房、免排隊”的便捷，是這個假期信用住使用人次最多的地方。為了方便人們出行，飛豬的未來景區碼上游活動也同步開啟。在全國100多家景區，遊客打開飛豬、手機淘寶或支付寶客戶端掃一掃，就可以進入頁面自助購票，免去在窗口排長隊的繁瑣，還可享受隨機立減。

　　在西溪濕地國家公園、烏鎮景區等標桿景區，遊客可刷臉反覆入園，省去到閘機口掏證件、翻找紙質票、打開手機出示二維碼的繁瑣。“五一”期間，飛豬未來景區每天有超過4萬遊客靠“臉”通行。近日，杭州西湖風景名勝區也加入飛豬未來景區，在西湖棲霞嶺南麓的岳王廟，遊客可通過刷臉通道秒刷臉快速入園。

　　信用住與刷臉遊玩大大便利了人們出遊。浙江工業大學之江學院旅遊學院院長梁雪松指出：“能為遊客提供全方位、優質、便捷的服務，就能夠獲得遊客的信賴與參與度，這也是大勢所趨。”

　　三四線城市居民出遊熱情高

　　5月4日，途牛發佈《2019五一小長假旅遊消費盤點》，對今年“五一”假期旅遊市場消費特徵作出系統分析。從全國範圍來看，北京、上海、南京、深圳、廣州、杭州、天津、成都、武漢、蘇州等城市是出遊熱情最高的十大客源地。與往年相比，經濟較為發達的三四線、非省會城市居民出遊熱情空前高漲，例如來自佛山、常州、揚州、嘉興、金華、唐山、海口、紹興、鹽城、攀枝花等出發地的遊客數量增長迅速(依據第一財經新一線城市研究所《2018中國城市商業魅力排行榜》三四線城市劃分)。

　　按照遊客年齡段劃分，80後是“五一”出遊的主力軍，佔比達到33%，90後緊隨其後，佔比達到28%。追求便捷、高品質的年輕遊客成為主要客群，線上旅遊平臺是他們預訂旅遊産品的重要渠道，移動端下單佔比超90%。

　　在出遊時間方面，雖然“五一”法定假期只有4天，但是，有26%的遊客行程時間為5～6天，行程在7天及以上的遊客人次佔比達到29%；45%的遊客行程時間在4天及以下。途牛的數據分析認為，這表明“帶薪休假+小長假”模式的拼假遊已成為常態。

　　在出遊交通工具選擇上，飛機、高鐵、私家車最為普遍。其中，受益於我國高鐵路網建設逐漸完善，以及今年4月鐵路部門優化全國鐵路運作圖，有大量高鐵、動車線路新增，高鐵遊“五一”期間尤其火爆。與此同時，“五一”免收小型客車通行費政策助推了遊客周邊自駕遊熱情，“酒店+門票”産品組合最受歡迎，“2大1小”“2大2小”及“4大1小”等家庭組合最常見。

　　50後成為最舍得花錢的人群

　　攜程機票大數據顯示，4天假期期間選擇5月1日出行的旅客最多，當日出遊人次在假期總出遊人次中的佔比為18%。而為了避開出行高峰，選擇節前拼假出遊的旅客不在少數，4月27日至30日提前出遊的旅客佔比達到29%。此外，還有12%的旅客選擇在5月2日錯峰出遊。

　　“從上述出行安排可以看出，錯峰出行正被越來越多旅客所接受。這樣一來，既能節省一筆出遊開支，也會有更好的旅遊體驗。”攜程機票預訂專家説。

　　據了解，80後、90後年輕群體不僅主導了“五一”旅遊市場，而且更喜歡帶孩子一起出遊。“五一”期間，全家出遊佔據主流。攜程機票大數據還顯示，“五一”兒童票在總預訂量中的佔比為10%，其中來自80後的訂單增長最快。

　　根據攜程跟團遊和自由行數據，“國內遊消費力前十強城市”依次為北京、杭州、上海、福州、深圳、天津、青島、太原、寧波和南京。這些城市“五一”旅遊單次國內遊每人平均花費超過2600元，其中北京超過3000元。

　　據攜程出境遊數據顯示，“五一”通過攜程旅遊平臺報名跟團遊、自由行、定制遊等度假産品的每人平均花費是國內遊價格的近兩倍。出境遊消費力前十名出發城市為北京、大連、太原、西安、上海、成都、重慶、昆明、鄭州和南京。北京出境遊每人平均花費超過了7000元，大連、太原、西安和上海緊隨其後，每人平均花費也超過了6000元。

　　而報告顯示，在各年齡段的花費上，50後成為最舍得花錢的人群，單次旅遊每人平均花費達到了3629元。

　　中國青年報中青線上記者 鄢光哲 來源：中國青年報