近日，淘寶網上線火車票代購，不收手續費，並且可以使用支付寶付款。可僅僅36個小時後，這項功能就從頁面上消失了。鐵路總公司工作人員表示，12306網站是中國鐵路客戶服務中心唯一網站，截至目前，沒有授權其他網站開展類似服務內容。
1 2306官方購票網站推出之後，屢屢發生網路堵塞、搶票困難等問題。雖然網站打過幾次補丁後情況有所改善，可每逢節假日迎來海量點擊訪問，問題仍會出現。此外，即使一味提高硬體設施能夠緩解集中式購票壓力，可閒時流量太少又會造成投資浪費。可以説，授權合作、分散購票流量是最適當的解決方案。因此，要求放開網路代購業務的呼聲越來越高。
“鐵老大”沒有授權其他網站代購火車票，理由是出於旅客購票的安全考慮。這種説法難以服眾。隨著網購步入成熟期，網購消費已被公眾普遍接受，其安全性也有相應保障，網購飛機票早已流行，網購火車票又有何憂？
對於已經步入市場化改革的“鐵老大”來講，應該尊重市場競爭規則，積極放開市場資源。從行業發展前景看，網路代購火車票乃大勢所趨，合作共贏，“鐵老大”、電商、客戶都能從中受益，又何必抱殘守缺呢？(浙江 江德斌)
