地鐵官方微博截屏
日前，上海地鐵4號線一名司機因有乘客用腳夾門導致列車無法關門行駛，通過車廂廣播“招呼”了這位乘客以及其父母。對此，地鐵運營方今天表示，該司機人工廣播用語不當情況屬實，已依照相關規定對其進行了嚴肅處理；同時提醒乘客，當列車或站臺蜂鳴器響時應停止上下車，切勿衝搶車門，以免發生意外。
乘客腳夾門引來司機“怒罵”
據當事者稱，事發于端午前一天的晚上，當時4號線列車上的乘客並不多，一位男乘客上車後站在車門口，“車門關了又彈開，可能是被什麼東西夾住了”。這時，廣播裏列車司機發話了：“X號車廂裏的那個穿紅衣服的乘客，你腦子有病啊，不要把腳夾到車門上好伐，你一個人影響全車都開不了，要不是我在工作我就下來抽你了，你父母住院麼？這麼著急趕著上車！”
當時，車上乘客聽到廣播都楞了一下，隨後將目光投向車門口，尋找那位的“紅衣”乘客，有的乘客還紛紛議論起來：“司機在廣播裏罵人太過份了！”乘客蔡小姐也證實了該事件：“當時自己也在4號線車上，聽到司機説了一大堆話，聲音隱隱約約比較模糊，沒有聽清楚，後來聽乘客議論後才知道，司機居然説這個，我暈了！”
網友聲音：夾門該罵但不規範
該事件一經微博爆料便引發了眾多網友的討論。有人認為司機的情緒可以理解，@橵CHANG説：“不該罰司機啊，一直有這種乘客，特別是高峰期的時候，煩不煩啊，就是應該有人站出來説説他們。”也有人認為雖然乘客的行為存在問題，但司機不應該開口罵人，@Araignee_Tiger認為：“司機要代表地鐵形象的，千錯萬錯也不該罵人，而且還用廣播罵，罪加一等。”
@滲透貳零壹貳更是調侃道：“應該罵，只是罵得不規範，不技巧，估計一投訴小朋友走特了。應該説，尊敬的把小腳丫放在車門之間的乘客，請注意你的愛好已經嚴重影響了本車的正常運作，請淡定把握節奏，珍惜生命，更要珍惜大家的事件。感謝您的配合、理解、支援和寬容。”
運營方：已嚴肅處理當事司機
對於該事件，地鐵運營方今天表示，6月22日4號線司機人工廣播用語不當情況屬實，依照相關規定已對該司機進行了嚴肅處理，在此向大家深表歉意！運營方將進一步完善人工廣播規範和人員培訓。另外，提醒乘客，當列車或站臺蜂鳴器響時應停止上下車，切勿衝搶車門，以免發生意外，影響運營安全。感謝網友乘客幫助我們改進工作。
