剪髮被4部手機對著直播 顧客要求停止卻被稱“落伍”

　　女子剪髮被4部手機對著直播

　　顧客要求停止，理髮師卻稱“你落伍了”

　　武漢晚報訊(見習記者樊友寒)“他用4台手機對著我拍，我不同意，他就説我落伍！”近日，家住江漢區新灣路的周女士通過武漢城市留言板反映，自己到家附近的理髮店剪髮時，發現理髮師竟在同時用4部手機直播剪髮過程。她要求理髮師停止直播，對方沒有立即移開鏡頭，還稱她“落伍”，“又不是明星，普通老百姓怕啥？”

　　周女士告訴記者，8月22日下午，她來到上述理髮店剪髮，對方在沒有提前徵得自己同意的情況下，將剪髮過程直播了出去。周女士説，這名理髮師認為直播對顧客沒有損失，還稱“別的顧客都很開心能在直播間露臉”。周女士一氣之下，連頭髮都沒剪完就離開了理髮店。“他不經我同意拍我，還成我的錯了？”

　　8月30日14時許，記者來到周女士所説的理髮店。記者看到，該店共有6個剪髮位，此時沒有顧客。一個手機支架放在進門第一個剪髮位的鏡子旁，上面固定著4部手機。其中3部手機開著直播，1部放著音樂，一名男士正在手機前跳舞。“這是拉丁舞。”男子得知記者來意後，承認自己就是與周女士發生口角的理髮師熊先生。

　　熊先生告訴記者，他從今年2月份就開始直播剪髮，在他直播間露過臉的顧客非常多，絕大多數人都不會提出反對意見。“現在直播常態化了，又不是明星，普通老百姓怕啥？”説著，熊先生招呼記者站到手機前，還向直播間觀眾介紹記者。

　　記者觀察到，熊先生用3部手機在3個不同的平臺直播。直播間裏觀眾最多的800多人，最少的10多人。

　　他回應，當天，周女士剪髮時，直播間裏只有十幾個人。“根本就沒幾個人能看到她。”他説，現在理髮行業都在通過直播理髮、拍攝短視頻等方式做推廣。

　　記者隨機探訪了市內3家理髮店，均存在通過直播或短視頻平臺推廣的情況。一大型連鎖理髮店的工作人員告訴記者，他們店有負責拍攝短視頻的理髮師，專門拍攝理髮效果好的顧客，再發到社交媒體上吸引新顧客。“不過，不管是拍還是發，我們都會提前徵求顧客的同意。”

　　武漢大學法學院教授、博士生導師柳正權表示，理髮師不經顧客允許直播剪髮過程的行為，侵犯了顧客的隱私權和肖像權。顧客有權要求侵權人停止拍攝並賠禮道歉。如對方拒不配合，顧客可以保留直播視頻內容和消費記錄，到消費者協會投訴或法院起訴。根據具體侵權情況，侵權人應承擔消除影響、恢復名譽、賠禮道歉等民事責任，或被予以罰款、拘留等處罰。

　　8月30日，經記者交涉，熊先生承諾會在下次直播前詢問顧客的意見，“以後顧客不同意，我就把鏡頭挪開”。