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臺調查機構:52%上班族每天苦戰“魔頭主管”(2012.02.23)

時間:2012-02-24 08:43   來源:中國新聞網

  據臺灣“今日新聞網”報道,在職場上,有多少上班族也每天苦戰魔頭主管?據調查結果顯示,過半數的上班族覺得自己的主管是魔頭,這些魔頭主管情緒化、愛找碴、搶功勞,其中更有2成上班族認為自己的主管是超級大魔頭,以自私、折磨部屬當樂趣。

  臺灣360d才庫人力資源今天(23日)發佈“主管魔頭指數調查”表示,面對職場上司,有時跟當兵很像,合理的要求是訓練,不合理要求就當是磨練,但最怕遇到恐怖上司的“魔練”。調查發現,超過半數(52%)的受訪上班族覺得自己的直屬上司是魔頭主管,另有20%上班族對於自己主管的魔頭指數評分高達5顆星,認為是超級大魔頭,以自私、折磨部屬當樂趣。

  至於魔頭主管有哪些特徵?調查顯示,“情緒化愛罵人”(33%)、“工作總是愛雞蛋裏挑骨頭”(28%)和“功勞自己搶、責任部屬扛”(23%)是受訪上班族共同票選的前三大魔頭症狀。

  而被問及工作上如果遇到魔頭主管該怎辦?35%的上班族表示,“了解主管死穴,避免誤觸地雷”,32%認為,“魔頭交代的事情一定優先處理”,是受訪上班族對戰魔頭的兩大工作戰略。

  調查也顯示,有近4成(38%)受訪上班族覺得直屬主管的管理能力“不行”,在人的管理能力方面,上班族覺得自己的主管最欠缺“傾聽溝通”能力,佔30%;其次是“同理心”(25%)以及“願意培養、輔導部屬”(18%);在事情的管理能力方面,則是缺乏“良好的策略規劃能力”(28%)以及“工作計劃制定與管控”(26%)。

  進一步詢問受訪上班族心目中的“最佳主管”條件?調查結果顯示,“傾聽溝通”(46%)、“有同理心”(45%)和“有擔當”(42%),是受訪上班族公認最佳主管所需具備的前三大特質;其次為“解決問題能力強”(41%)與“願意分享傳授知識”(38%)。

編輯:郭瑩瑩

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