進出地鐵站,明明沒搭車卻須付費,究竟合不合理?據臺灣《中國時報》報道,臺灣的林先生上周搭乘地鐵,因錯過班車,乾脆刷卡出站,前後僅五分鐘,悠遊卡(臺灣地區使用的公交卡)卻被扣款16元(新台幣,下同),批評收費不合理。臺北地鐵指出,若遇此狀況可請旅客詢問處人員協助取消進站紀錄,就可免扣款出站。
一位陳姓民眾也説,他曾從臺北車站出站,發現走錯出口,刷卡進站步行往另一端,一分多鐘卻得花16元票錢,明明沒搭車,實在很心痛。
林先生指出,短時間內同站進出,肯定有原因,地鐵公司應給予免費緩衝時間,如同許多公有停車場提供入場停車前半小時免費;臺北地鐵此舉好像在防範人人都想“偷揩油”。
臺北地鐵新聞課長淩啟堯説,遇此狀況,可直接向旅客詢問處反映,説明原因後可取消進站刷卡紀錄,讓旅客從公務門出站。
市議員王浩也曾刷卡付費借廁所,他説,短時間內同站進出是否收費,有討論空間,可研議開放短暫緩衝時段。對此,臺北地鐵表示,只要和站務員説一聲,都會開放借廁所。