據臺灣今日新聞網報道，臺灣臺南縣市合併升格後，原臺南市設立的100家“問路店”，在觀光旅遊部門的棄守下，已形同虛設，資訊更新及傳遞的速度甚至比不上便利商店。市議員邱莉莉認為好的政策應要延續，建議觀光旅遊局重擬37區問路店的實用性。
市議員邱莉莉指出，臺南市政府文化局在2007年邀集的100家熱心公益業者，成立“問路店”，當時市府還在百家店家挂上“i問路店”的小招牌，希望能適時為外地遊客指點迷津，替臺南作為友善城市加分。
但在縣市合併升格後，觀光旅遊局並不積極經營，目前對此方面的倡導只著重觀光雜誌和琳瑯滿目的折頁導覽圖，解説人力也偏重臺南火車站、新營火車站、臺南航空站、高鐵臺南站、梅嶺旅服中心、葫蘆埤旅服中心，對於現存府城的百家“問路店”形同棄守。
邱莉莉表示，曾在臺南縣政府時代擔任過觀光旅遊處長的陳俊安便與當時縣長蘇煥智跟隨原南市府觀光成效，在2010年3也推動問路店政策，當時臺南縣問路店第一示範點為關子嶺風景區、第二示範區為梅嶺地區，並計劃在大臺南另外開放288家店家加入問路店，做基層推動觀光産業的生力軍。
邱莉莉指出，普設問路店讓外來遊客對城市旅遊環境有親切感、滿意感，會增強下次再來臺南的到訪率並刺激消費，而且大臺南地區行政區域遼闊，旅客找上問路店不一定僅是詢問道路，有可能是問及美食所在地、各地方産業節日何時舉行，甚至問的是文化中心最近有何展演節目。問路店的功能多多，所發揮的效益不可小覷。
邱莉莉更舉例指出，臺南市共有3行政區區內連一家便利商店都沒有，其中即包含南化區，但南化區在舊縣府時代因為民間自行設置15家問路店，前後密集聯貫設置在交通要道上，問路店店家成員有中藥行、水果攤、檳榔攤、雜貨店等各式各樣的組合，一旦用路人有前不著村、後不著店的慌張時，問路店的招牌有如駕駛者最準確的導航器，曾去過南化的旅客對此都印象深刻。
