2006年3月10日，臺灣的部分 “卡奴”，受到地下討債公司暴力威脅，選擇不躲債而是到臺灣立法部門陳情。民意代表蔡錦隆舉辦公聽會，指責“金管會” 對“卡奴”問題不夠重視。
“卡債”是指因辦理信用卡、現金卡透支消費而欠下的債務，“卡奴”是指無力償還“卡債”的人。最近一段時間，一些“卡奴”因受到銀行逼債，甚至被黑道上的討債公司逼迫而自殺的新聞報道屢屢見諸臺灣媒體，成為島內持續發燒的議題。
據臺灣媒體公佈的資料，2000年時，臺灣信用卡及現金卡數量僅有1830萬張；現在，這兩種卡數量增長到4555萬張，但臺灣民眾收入的增加速度卻滯後，因此造成“卡債”和“卡奴”大增。根據蔡錦隆在公聽會上提供給媒體的統計資料，臺灣70萬“卡債族”現平均每人負債約新台幣190萬元，銀行以3%至5%將債務折讓給討債公司來追討，討債公司則可以獲取14%至17%的利潤，約1862億元。臺灣現金卡和信用卡“雙卡”逾放客戶年齡層大多在35歲以上，未繳金額大部分都超過60%，而目前找不到工作的40萬失業人口中，又以35歲以上的族群為主，這些需要負擔家計的中年男性是貨真價實的“一家之主”，卻要天天過著被討債的日子，連家屬都一起受害。
近1個多月來，已有42位“卡奴”因“卡債”被逼走投無路而攜家人自殺。截至2005年底，臺灣貧窮人口已破21萬人歷史新高，表面上看失業率雖低，但低度就業情況日趨嚴重，這也是為何臺灣今天“卡奴”人數激增、燒炭自殺消息頻傳的原因。
“卡債”受害者甚至自發組成了“冷血銀行受害人自救連線”。該組織的理事長王為仁提出批評説，銀行發卡的時候從來都沒有提醒過民眾，刷卡過度會有什麼危害、利息有多高，只是強調刷卡有多少優惠，違反了消費者保護法。連香煙都有危害健康的警語，辦理信用卡時銀行在契約上卻只字未提。銀行辦理各式信用卡，無任何條件限制，再配合各種“借錢是高尚行為”的廣告及贈品來誘惑消費者辦卡，看看公園門口、百貨公司、加油站邊，處處都是發卡銀行的據點。有的銀行利用已經陷入債務困境的持卡人，誘導他們以卡養卡、以債養債，造成了“卡奴”短期內急劇增加。 本應該負有監管責任的當局“金管會”，就如同“活在象牙塔裏，完全處在狀況外。”
具有諷刺意味的是，發卡銀行似乎也有自己的難處。有銀行催收人員指出，如今島內卡債到處都有，逾期未繳超過3個月的卡債族，平均每10個催收電話就有8個找不到人。銀行不得不雇用催收高手，對抗頑強的“卡債”族，甚至組成訪查大隊，直搗“卡債”族的住所或上班場所，一探究竟。據媒體報道，銀行催收人員作業幾乎都戴著外挂式的耳機聽筒和話機，一般分成前、中、後臺。前臺處理剛逾期幾天的一般案件，通常只是提醒，大部分也都叩得到，困難度最低，催收成功率也幾乎百分百。中臺處理逾期案件在3個月以內的。後臺處理超過3個月以上的，困難度最高，必須調來催收高手，不過，每10通電話，還是有8通找不到人。
有人表示，催債越來越難，找得到的不是敷衍，就是反過來比催收還兇。以臺新金控為例子，編制內的催收人力有1000人，同時還委外12家業者催收。臺新金控同時成立150人的訪查部隊，專門找失聯的“卡債”朋友。
……
（來源：《兩岸關係》2006年第4期 作者：周偉）
責任編輯：清水
