為適應、引領新常態，廣東省江門市委臺辦秉承“臺商有求、臺辦有助”的服務理念，今年7月，結合“三嚴三實”專題教育工作，帶著問題深入臺企調研、了解實情，激發適應經濟發展新常態的靈感與智慧，對開展臺商訴求工作進行探索與實踐，初步形成了江門市對臺工作的新亮點，廣受在江臺企的歡迎與好評。目前江門市臺資企業累計1404家。

　　一、講法治，構建“零距離”法律服務新網路。江門市委臺辦把“臺商有求，臺辦有助”工作理念廣泛融入實踐。一是結合臺企臺商在招商、徵地、辦證、辦事、辦廠、報關、經商、生活等實踐活動中遇到的實際困難，引導臺商強化法治思維，逐步與司法部門完善“律師公益法律服務工作室”平臺，該工作室以“凡是有意在江發展的臺資企業，凡是對臺商臺胞有利的事，我們都予以積極支援”的工作要求，為臺商適時提供法律援助。二是建立臺企聯絡員服務新模式，及時了解臺企內部需求，有效對接“領任務、訪台企、送服務”的“三嚴三實”專題服務活動，及時與公安、稅務、海關等相關職能部門建立對臺求助服務法律工作機制。三是在涉臺求助、糾紛調解中，形成由“市委臺辦——屬地臺辦——屬地調解部門”三者統一調解新機制，通過法律服務，積極化解矛盾、解決糾紛，牢握工作主動權，讓“零距離”法律服務網路成為了雪中送炭的新驛站。今年7月以來，江門市委臺辦召開對臺工作協調會4次。

　　二、擦亮“三訪”（每週下訪、每月約訪、每月接訪）對臺服務工作品牌。做到主動服務台商、勇於擔當，定期解決臺企勞資糾紛、人才招工需求、進出口貿易、歷史遺留的徵地拆遷與補償等問題，做到“事事有回應，件件有落實”，形成和諧融洽的臺企關係，努力培育兩岸同胞向心力和認同感。一是建立“三訪”工作臺帳。定期每半月一次召開主任辦公會議，對當前、近期、長遠對臺工作目標進行科學管理，做到階段工作有計劃，實施之前有佈置，實踐之中要求，工作定期要反饋。二是完善“三訪”工作督促制。“三訪”工作臺企要了解；“三訪”工作內容要常新；“三訪”工作實施有督辦。讓領導願訪願接，臺企願約願來，工作人員願下願研。在落實二字上下真功，使“三訪”真正成為了服務台資臺企的品牌。今年7月以來，江門市委臺辦深入臺企40余家，現場辦公12次。

　　三、積極推廣“同城通辦”新機制，實現同城辦事無“柵欄”。 一是堅持深入源頭了解對臺訴求事態事實，全面掌握臺企臺資現狀，堅持召開定期分析研判會，及時總結處理勞資糾紛、用地問題、關稅問題等臺商訴求，全面提升對臺服務工作能力，及時對針對性問題給予指導性意見，並及時總結對臺工作方式、方法。二是積極暢通訴求渠道，主動爭取市直有關部門的支援，打破跨區域限制，辦理一般訴求事項遵循四市三區“屬地管理”原則，特殊訴求事項實行“同城通辦”，真正踐行“臺商有求，臺辦有助”的工作理念。今年以來，江門市臺商通過“同城通辦”解決了5起生産經營等實際困難，這一適應經濟發展新常態的新舉措，受到了廣大臺企臺商的好評。

　　（廣東省、江門市委臺辦供稿）（來源：中共中央臺辦、國務院臺辦）