今年以來，廣東省江門市臺辦緊緊圍繞兩岸關係和平發展主題，牢牢把握加快地方經濟發展，推動臺企轉型升級的核心要求，堅持“三訪”工作新機制，開創“三服務”（服務台商、服務基層臺辦、服務台資企業）作風建設新常態。按照“三訪”的工作機制要求，每位領導幹部必須做到每週下訪、每月接訪、每月約訪。一方面，辦領導主動帶頭執行，以確保“三訪”工作始終自加壓力、自添活力、自給動力。另一方面，充分利用江門臺協的溝通平臺，搭建了網站、微信等多媒體平臺，讓廣大臺商臺胞能更及時便捷地了解“三訪”工作，確保“三訪”工作得到深入開展。

　　一、深入臺企成新風尚，“每週下訪”成新常態

　　某臺資企業經營一家以烤肉為主題的餐廳，儲存了大量的冷凍肉品、海鮮、雪糕等食品，因用電問題被當地供電部門停電，造成一定損失。得知情況後，江門市臺辦主要領導馬上帶領相關科室人員“下訪”，深入企業，深入現場，深入了解情況，搭建了企業與供電部門的溝通橋梁，使該公司能積極、有效、直接地向供電部門反映事件的真實情況，並讓企業聽取了供電部門反饋的意見。經多次“下訪”協調，目前，該企業與供電部門已達成一致處理意見，餐廳已恢復正常供電，事件得到妥善解決。為感謝臺辦的無私幫助，該臺資企業還專門向臺辦送來“感謝函”。

　　二、 深入臺協成新氣象，“每月接訪”成新常態

　　自2013年11月開始，江門市臺辦制定辦領導“每月第一週的週五到臺協會接訪”制度。辦主要領導親自製定每月接訪工作任務：即宣傳政策、了解情況、聯絡感情、解決問題。一是向臺商宣傳黨的路線方針政策，幫助臺商領會黨和政府的決策部署精神，指導、引導臺商開展依法依規生産經營活動；二是全面掌握臺商的基本情況和生産生活資訊；三是廣泛聽取臺商的意見，溝通思想，增進理解，形成和諧融洽的臺企關係；四是對臺商反映的問題，能夠現場解決的現場解決，不能現場解決的報請有關部門按程式辦理。為保護臺商的合法權益，江門臺辦還聯合江門司法局在江門臺協成立“律師公益法律服務工作室”，結合每月接訪制度，為臺商提供免費的法律諮詢和法律意見，維護廣大臺商的合法權益。今年6月的臺協接訪，新會保值久機電有限公司翁良軒董事長就新項目開工環保問題到訪協會。辦主要領導和律師代表細心聆聽臺商訴求，詳細為臺商分析情況，提出指導意見，協助企業從多個方面了解問題，尋求多種渠道和方法處理問題。辦主要領導還現場撥打電話諮詢市行政服務中心協調科負責人，充分發揮接訪工作“現場辦公”的高效，得到翁先生的高度評價。接訪後，辦主要領導還多次致電翁先生了解事件進展情況，確保臺商困難得到圓滿解決。

　　三、深入臺商成新境界，“每月約訪”成新常態

　　“如果沒有臺辦幫忙，我新廠房的土地證可能3年都辦不下來。”江門臺協副會長、廣達電器有限公司董事長張秀貞在理監事會議上如是説。在7月的約訪中，當得知張秀貞最近正為辦理新廠房土地證而憂心忡忡時，辦主要領導立馬致電市規劃局了解情況。由於不同部門新舊文件的要求不同，導致廣達公司新廠房的國土證一直遲遲辦不下來。了解真實情況後，市住建局召集住建、規劃、國土等部門專門就廣達公司事宜召開協調會，明確辦證要求和標準。最終，廣達公司的土地證得以順利辦下來。

　　目前，“三訪”工作機製成為江門市開展對臺工作新常態時，這樣的案例經常在上演……

　　(廣東省、江門市委臺辦供稿)（來源：中共中央臺辦、國務院臺辦）