“在湄洲島上太省心了,有困難打個電話,半小時就能得到解決。”12月2日清晨,家住臺灣臺中市的陳向偉開心地説到。當天,他在莆田邊防檢查站執勤官兵引導下,順利搭坐遊艇離開海上和平女神故鄉——福建省莆田市湄洲島。這些都得益於莆田邊檢站為臺胞打造“半小時服務圈”,用親情“丈量”了海峽兩岸間的距離。

　　日前,跨度達1個多月的第十六屆中國湄洲媽祖文化旅遊節已接近尾聲,數萬名像陳向偉這樣的媽祖信眾,先後參與各項精彩活動。本屆旅遊節以“同謁媽祖、共用平安”為主題,突出“到湄洲度假,帶平安回家”的辦節宗旨,共設置旅遊節開幕式、甲午年秋祭媽祖典禮、首屆中國媽祖文化用品博覽會、“最湄洲最媽祖”文化旅遊伴手禮展示、兩岸媽祖文化大型創作繪畫、全國百名攝影家走進湄洲島、媽祖文化旅遊品牌推介大會、兩岸百團萬人遊湄洲等活動,是一次內容豐富的兩岸交流盛會。

　　“臺灣媽祖信眾廣泛,很多人夢想來到大陸祖廟朝聖,希望兩岸媽祖文化世代傳承。”臺灣北港朝天宮副董事長蔡輔雄説。

　　湄洲島是媽祖祖廟所在地,也是媽祖文化的發祥地。為了讓臺胞“回家”越來越便捷,並體會到出入境法律法規服務就在身邊,莆田邊檢站執勤業務一科聯合北岸邊防大隊聯合搭建“半小時服務圈”,每名警官包片管轄各自區域,確保在較小的巡防區域內,半小時內處置涉法事件,以最快速度服務台胞各類需求。

　　同時,該站制訂了通往省內各地的交通時刻表及出行注意事項,提供購退票、旅遊探親、投訴受理等24小時查詢平臺,確保臺胞返鄉之路暢通無阻。當地北岸邊防大隊大隊長葉金友介紹説,為了保障臺胞“朝聖”媽祖祖廟的安全,他們提前半個月超常規部署,包括打破警種界限、建立協作機制和安全防控網路等,動員一切力量消除各種不和諧、不安定因素。

　　今年前9個月,湄洲島共吸引海內外媽祖信眾及遊客超278萬人次,其中臺胞19萬人次。文化節期間,湄洲島還舉辦兩岸百團萬人遊湄洲活動,通過門票優惠吸引、發動海峽兩岸旅行社組織百團萬人到湄洲島祈安求福、觀光攬勝。

　　為此,莆田邊檢站將熱線電話、服務內容等製作成卡片發放給往來的臺胞,讓其第一時間了解到大陸涉臺法律法規。同時,“半小時服務圈”還附有便民功能,直接受理臺胞報警、投訴,為群眾代辦戶口申請,旅遊安全防範知識等。所有來參加旅遊節的臺胞,都可以憑藉“便民服務卡”,打個電話就有值班警官趕到現場,在半小時內享受到免費的往返路途訂票、代寫文字材料以及引導辦理親屬關係、出生醫學證明、死亡公證、未受刑事處罰公證等各類服務。

　　微笑能拉近和臺胞的距離。在祖廟廣場,莆田邊檢站90後警花黃宇玢輕粧淡彩,笑顏恬靜,配上一襲戎裝,看上去優雅大方,又不失兵味,細心體貼地照顧有困難的臺胞旅客,提供鄉音引導服務和閩南民俗諮詢;對那些帶小孩旅客、年老臺胞以及其他行動不便旅客,更是主動靠前、優先服務,讓臺胞有一入境就踏進“家門”感覺。

　　“湄洲島正主動融入21世紀‘海上絲綢之路’戰略,全力打造兩岸交流合作的前沿平臺,”在碼頭現場,剛登上巡邏車的莆田邊檢站站長劉用峰説:“我們要做好國門守護者,將推出更多服務舉措保障臺胞往來便利和權益”。