廈門海關設閩南語服務熱線

　　日前，廈門海關12360服務熱線專門開設閩南語座席，用閩南語為臺灣同胞及本地群眾提供海關業務諮詢服務，進一步提升熱線服務品質。

　　據了解，除了做好日常熱線的接聽和答覆工作，廈門海關12360服務熱線還主動利用新媒體打造“移動12360”，開發了適用於IOS和Android兩大手機平臺的廈門海關12360手機客戶端，並開通了微信公眾賬號，公眾通過手機便可以進行海關資料查詢與業務諮詢。今年1至10月，廈門海關12360熱線接聽約1.5萬次，通過相關服務平臺提供各類諮詢及政策宣傳約2.2萬次。(記者 林侃 通訊員 劉頻朱文堯)