福建龍海供電真誠服務 情暖臺商
為更好服務全國最大的臺商投資區——漳州臺商投資區內廣大用電客戶,策應龍海市委、市政府“工業強市”的戰略決策,連日來,龍海供電公司負責人帶領行銷部相關人員前往漳州臺商投資區,走訪凱景鋼鐵、東海冷凍食品等部分臺資企業,了解企業用電需求,為企業排憂解難,受到臺商的一致好評。
走訪中,電企雙方就供電形勢、電網運作方式、積極推廣預購電形式等問題進行了深入交流。龍海供電公司行銷人員還結合各企業的用電實際情況,宣傳安全節能用電常識,引導企業合理安排生産。此外,供電公司工作人員還深入企業配電房詳細巡視,為企業配電設施進行“體檢”測試。
據悉,為更好服務台商企業,龍海供電公司出臺多項用電服務措施,即主動為臺商企業提供到府服務,詳細介紹龍海電網供電情況,及時掌握臺商企業生産用電負荷情況,與臺商用電協議,優先保障臺商用電;堅持特事特辦的原則,開闢綠色通道,簡化業擴報裝手續;行銷崗位前移,選派客戶經理、組織“服務台商業務小分隊”進駐開發區,併為重點客戶現場辦公,隨時解決外商企業的用電方面出現的問題;建立“臺商企業用電檔案”,為臺商企業的用電需求為其量身定制服務套餐;在營業窗口開通“臺商VIP綠色通道”,提供“臺商電話預約”服務等。(林國慶 陳汝健)
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