臺企的“用人經”：把員工當家人 讓工友成朋友

　　林麗珠進入華映光電股份有限公司15年了。從一線工人做起，經歷助理工程師、工程師，直到副理的職位。並且，林麗珠的先生也是華映的員工，像她這樣的雙職工家庭在華映還有不少。“員工在華映的平均工齡達5年以上。在這裡，有什麼心事都找得到人傾訴，工作也有努力的方向，感覺心裏很踏實。”林麗珠説。

　　建議案制：員工和公司共同成長

　　1994年，華映落戶福州馬尾，目前有員工3000多人，員工平均服務時間超過5年。華映有一套較為完備的激勵機制，鼓勵員工和公司共同成長。公司設立了獎學金，員工只要是參加與自己專業相關的進修，都可以獲得相應的津貼。

　　此外，公司還建立了建議案制度，員工可就所在工作區，提出改進意見，如被採納並獲得效益，員工可獲效益提成3%至5%不等。去年，林麗珠所在小組提出電子槍定位系統改進，團隊設計出一套電子系統，對設備進行了改造，將原來需借助人為記憶定位改為全電子記憶，大大提高了設備的準確性。改造案還獲得了福州市2009年度十佳金點子獎。在華映，每個工作小組平均一個月都會提出兩到三個提案。

　　釋壓：員工關係室+專業心理醫生

　　在工作過程中，員工彼此之間難免會産生一些摩擦，如果不及時化解，可能累積成矛盾，影響員工關係。2008年，華映成立了員工關係室。公司人資處經理曾藝君介紹，當時華映公司面臨轉型，進行了一系列改革，人心較不穩定，容易滋生矛盾。因此，人資處就設置了員工關係室並延續至今，員工們由此找到了可以傾訴心結和解決矛盾的渠道。

　　例如，有員工認為主管對其考核不公或扣分過嚴，同事間配合不流暢等，都可到員工關係室“一訴衷腸”。如經查實考核確有不公，公司也會對處罰結果進行相應調整，解決隱患。公司還定期給主管開辦“和諧員工關係”課程，課程包括“考核不是為了扣錢”等內容。此外，在公司醫務室內，還設有一名專職的心理醫生負責員工心理疏導。

　　工作、生活上的“苦水”有地方倒，不滿可以隨時向公司反映，並得到個説法，成為華映公司在招工時的一個金字口碑。

　　家人來了免費住 員工一起相親去

　　上週末，華映與東南汽車公司舉辦了一場“鵲橋相約”活動，兩家公司有不少未婚青年員工參加。員工小劉説，雖然沒有找到中意的女朋友，但年輕人在一起非常開心，一週的工作壓力都釋放出來。

　　鮑光耀是華映的工程師，在廠區附近，他有一套70多平方米免費的“夫妻房”，結婚還有570元的補助。鮑光耀是華映的雙職工家庭，2004年參加了公司舉辦的集體婚禮，公司兩百多對新人一起去廈門和福州森林公園玩了幾天，成為他最珍貴的記憶。

　　過陣子，鮑光耀家裏人打算到廠區來看看他們倆，連賓館也省的找了，因為宿舍區專門辟出了12個房間、48個床位供員工親友居住，客廳、洗手間等一應俱全，七天內全部免費。

　　在華映，從上到下所有人都互稱同仁，每隔一段時間，就會舉辦一些活動，讓大家互相認識，增進感情。“我們希望大家能把華映當成一個大家庭，而不僅僅是一個賺工資的地方。大家一起為明天打拼，這樣的生活和工作才值得去珍惜。”曾藝君説。(記者 陳夢婕)

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