從一家店到如今的近百家店，年銷售額從1.8億元增至80多億元，13年的市場耕耘，讓丹尼斯百貨在河南的投資膨脹了47倍。

　　丹尼斯的成功，被不少官方和業界人士認為是，到河南投資發展極為成功的典型。

　　回顧

　　13年前來到鄭州時

　　人民路“沒車沒人，可黑”

　　1997年，是鄭州商業發展不得不説的節點。1997年，在一個初來乍到的外來投資商眼中，鄭州是個什麼樣子？

　　6月23日，丹尼斯百貨總經理蔡英德回憶了13年來河南投資環境的巨大變化。

　　1995年9月12日，蔡英德受臺灣東裕集團董事長王任生之邀，來到鄭州操刀丹尼斯百貨的籌組工作。當時的鄭州人民路“沒車沒人，可黑”，他也第一次知道了什麼叫四季分明，即“冷時凍得夠戧，熱時熱得要命”。

　　“人民路太黑，不行，燈必須亮起來。”蔡英德回憶説，老闆被業界稱為“世界聖誕燈大王”，借著耶誕節的東風，在鄭州市政府部門的幫助下，丹尼斯斥資100萬元用耶誕節禮燈點亮了鄭州人民路一條街。

　　“我們當時不確定自己會不會成功，不知道自己受不受歡迎，所以想用這種方式吸引市民的關注。”蔡英德坦陳，他們開業時很小心翼翼。

　　如今這條路成為鄭州極為繁華的主幹道和商業街，雲集了GUCCI、卡地亞、菲拉格慕等一大批國際一線品牌，蔡英德説每次從臺灣回到鄭州，人民路上涌動的車流和人流，都是消費，是最美的風景。

　　揭秘

　　丹尼斯是如何成為“老大”的

　　業內人士認為，丹尼斯專注河南一隅的發展策略，以及“立足鄭州，輻射河南”的拓展步驟，也是其成功的關鍵。

　　用蔡英德的話説，丹尼斯既是臺商又是豫商，十幾年來專注于河南市場，是河南培養出來的本土品牌，已經成了一家地地道道的河南本土企業。

　　“所有店長都是河南人，在丹尼斯沒做夠十年，成不了店長。”蔡英德説，河南的人力資源也是助推丹尼斯發展的重要因素，從這些店長身上，他看到了河南人克勤克儉的品質。

　　談到未來發展時表示，丹尼斯會以“百貨店為基礎，大賣場為重點，便利店為補充，物流為中心，發揮多業態集團經營優勢”，繼續做深做透河南市場。

　　“目前，丹尼斯在鄭州、濮陽、平頂山、洛陽、商丘等省轄市，7個項目同時進行，2011年，丹尼斯將進入高速發展期。”蔡英德説，鄭州二七廣場的shoppingmall項目，將打造成丹尼斯百貨的百年老店。他們不僅要做最好的百貨，數量最多的量販、便利店，還要做最大的物流中心以及最長的步行街。

　　蔡英德説，在河南發展，丹尼斯一直有著“NO.1”的信念。

　　感言

　　河南壯大了丹尼斯

　　6月23日，蔡英德告訴記者，1998年，丹尼斯營業額是1.8億元人民幣，預計今年可達86億元，13年來整體翻了47倍。

　　蔡英德經常出席鄭州市、河南省的一些重要投資貿易洽談會，他的角色就是代表河南成功的投資商，來推介河南的投資環境。

　　他最常用的一句話就是：丹尼斯的成功，是王任生董事長“有心插柳，柳亦成蔭”，鄭州成就了丹尼斯，河南壯大了丹尼斯。

　　“五星級酒店一杯咖啡24元錢，物價局説太貴，責令整頓。”蔡英德舉了一個例子説，剛來鄭州時，他常常看到媒體報道物價局到星級酒店查處高價咖啡，很不可思議。

　　“就像可口可樂，你到麥當勞喝一杯，要六七元錢，但是街邊隨便買一瓶1.8元。你能説麥當勞定價不合理嗎？”蔡英德説，歸根結底，這是消費觀念的問題。

　　“當然，現在不少消費者，包括政府官員的消費觀念已經改變，到麥當勞喝一杯可樂，即使六七元錢，也認為理所當然，不會拿著杯子找麥當勞理論，要求給個街頭價。”

　　蔡英德認為，隨著人們消費觀念的改變，河南的軟環境變得越來越有吸引力，這正是安商、興商之所在。

　　專家點評

　　“專注于商業、專注于河南”

　　宋向清河南省商業經濟學會常務副會長兼秘書長

　　丹尼斯是河南眾多外來投資商中，紮根河南並獲得豐厚投資回報的典型代表。

　　它的成功源於以下四個因素：一是鄭州乃至河南投資環境的日益完善。“政府重視，服務意識增強，態度變得更加熱情，基礎配套設施的進一步完善，都讓外來投資商受益。”宋向清説。

　　第二個成功的因素源於丹尼斯的正確決策。長期以來，丹尼斯只專注于商業零售，專注于河南市場，這是很多商貿流通企業不具備的。

　　第三個成功要素是丹尼斯借助本土人才力量，培養出的一個極為穩定的管理團隊。從丹尼斯每年流失人數比較分析來看，其人才構架比較穩定。

　　第四個原因是丹尼斯長期以來低調、務實、不事張揚的作風。記者齊亞瓊

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