“客戶如初戀”簽名引圍觀

　　馬士基員工Hanson沒想到，自己公司專屬郵箱中的個性簽名會引起如此巨大反響。Hanson在郵箱中的簽名檔留下“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”幾字後，每每收到客戶郵件，總有對方特別提及該簽名的。“耳目一新”、“很有想法”是常有的讚揚聲，但其中也不乏“不夠嚴謹”的質疑。

　　收到郵件忍不住“淚兩行”

　　近日，“浦東張江”發佈了一則微博。這則微博寫道：“每當收到她的郵件，我都忍不住流下兩行熱淚。這得要多曲折的經歷才能練就這樣的覺悟呀！郵件簽名檔赫然寫著：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀……”隨即他“有圖有真相”地貼出了這名員工的郵件截屏：郵件下方有正式的個人英文簽名，公司、部門名稱顯示為“客服部”，以及辦公室電話和此人的公司專屬電郵地址。但就在郵件內容下方和個人英文簽名的上方，“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”幾字赫然在列。

　　微博一齣，立即引發網友圍觀。“做銷售不容易呀。”“叮噹姐姐0212”顯然感同身受。“emp-ty_Guo”則自愧不如，“慚愧，我離這種境界還很遠。”不過，也有網友不是很認同。“在公司的個人專屬郵箱中這樣寫，有些不嚴謹吧。”名為“包子”的網友這樣表示。

　　記者近日發郵件給這個郵箱的主人Hanson，這名馬士基員工表示，不方便回應，但是，在業務往來中，確實有客戶看到郵箱個人簽名檔後，非常感興趣而特別提及的。此外，從Hanson回復記者的這封郵件可以看到，網上傳閱的那句個性簽名已經不見蹤影，只剩下公司、部門名稱、辦公室電話等常規資訊。

　　個性簽名和公司性質有關

　　在金融企業上班的Echo有公司分配的員工專屬電郵信箱，但是她從沒有想到要設置個性簽名，包括身邊同事也沒人會這麼有“膽量”。她的郵箱簽名檔一般就是個人資訊和公司資訊，方便客戶聯絡。

　　“個性簽名應該跟公司性質很有關係吧，如果我們公司設置這樣的個性簽名，肯定是有悖企業的專業性和嚴謹性的。”但Echo同時表示，如果是一些廣告公司之類的，企業氛圍比較隨意輕鬆，那就反而能夠通過它拉近與客戶的距離。

　　不過，也有職場人士覺得，公司電郵通常給人死板的感覺，如果能給人“眼前一亮”的印象，未嘗不是件好事，特別是對從事客服、銷售等工作的人而言，尤其如此。（上青）

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