據臺灣“中央社”報道，臺當局行政機構負責人陳衝21日表示，行政機構進入“全面溝通”時代，人員對外説明政策要以同理心，並用人民聽得懂的語言；政策基礎事實受誤解時應清楚説明，不要造成以訛傳訛的情形。
臺當局新“內閣”走馬上任，陳衝21日上午舉行擴大政務會談，行政團隊全員到齊。“行政院”發言人胡幼偉會後轉述，陳衝會中特別提到，外界對“行政院”有很多批評跟指教，希望所有“閣員”不要因為批評感到氣餒，應注意對外溝通的重要性；“行政院”從現在起進入“全面溝通”時代。
如何“全面溝通”？陳衝提出3點做法表示，首先，所有“閣員”對外説明政策，儘量用同理心，説明政策的時候要用民眾聽得懂的語言，不要用太過專業的語言跟外界溝通。
陳衝指出，在全面溝通時代，當有些政策的基礎事實受到外界誤解，有以訛傳訛的現象，“閣員”應要清楚明白的説明解釋，不要讓誤解繼續擴大；甚至還有人在誤解的情況下批評政策，導致政策被扭曲越來越嚴重。
陳衝並指示，“行政院”設發言人辦公室後，要與各部門目前發言人系統密切整合，初步規劃每天進行2次訊息交換，讓“政院”跟“部會”的發言人形成快速交互反應的發言體系。
媒體提問在野黨“倒閣”、及證所稅等議題，胡幼偉回應，陳衝在2小時的會談中沒有相關裁示，不過“財政部長”劉憶如會中提到部分券商反映證所稅開徵造成股市出現異常反應，但劉憶如認為與證所稅無直接關係；因此陳衝裁示，外界對於基礎事實若理解有錯誤，“部會”應在第一時間清楚説明。
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