搶票大戰硝煙濃 臺灣進入“春運時間”

　　搶票大戰、官網塞車、打擊黃牛……臺灣進入“春運時間”！農曆狗年將至，臺灣“春運”（春節疏運）1月17日正式拉開帷幕。

　　臺灣本島南北長390多公里，東西最大寬度140多公里，不少臺灣民眾選擇鐵路外出旅遊、返鄉探親。為緩解“春運”壓力，高鐵和臺鐵紛紛加開列車，臺灣警方也開展專項行動清理“黃牛黨”，整治訂票市場。

　　臺灣高鐵官網大塞車 民眾：今年搶票太可怕

　　1月17日淩晨，臺灣高鐵開售農曆春節車票，民眾可通過網路訂位、超商（即便利店）購票、手機訂票、電話語音訂位四種方式訂票。

　　按照規劃，臺灣高鐵官網可同時處理2.2萬人訂票。但1月17日淩晨開放訂位後，眾多旅客在第一時間搶票，訂票官網瞬間涌進大量訂位人潮，前3分鐘就賣出近3萬張車票，20分鐘內有超過18萬張車票完成訂位，導致網站擁塞網頁卡頓，有搶票網民表示“今年搶票太可怕”、“從來沒這麼難訂過”，也有許多順利訂到票的網民表示“訂到了！今年比較好訂，有進步”、“快速地訂到了票”。

　　對此，臺灣高鐵方面表示，同時間太多人訂票造成官網堵塞，已經調整相關軟硬體設定，保證服務效率與品質。

　　搶票大戰太激烈，沒訂到票怎麼辦？不少沒搶到票的民眾在網上發文求春節車票。高鐵方面表示，按照過往經驗，若旅客在訂位三天內未付款，座位將會被清出。

　　整治黃牛 增開班次 緩解“春運”壓力

　　臺灣“黃牛黨”氾濫，使得民眾購票更加困難，增加“春運”壓力。為整治“黃牛黨”，臺鐵與鐵路警方成立“凈網專案”，一旦發現訂票系統異常，臺鐵將移送相關材料給鐵路警方追查偵辦，並按規處罰，以維護訂票系統公平和旅客權益。處罰規定包括：加價出售車票圖利者，按張數處每張車票價格5-30倍罰金；用虛偽資料或指令成功購、訂票者，處五年以下有期徒刑或（並）處300萬元新台幣（約合人民幣65萬元）以下罰金。

　　臺灣地區今年春節連假共6天，為疏運旅客、緩解壓力，臺灣高鐵和臺鐵選擇在2月13日至2月21日的農曆春節期間增開列車班次。

　　臺灣高鐵在此期間加開411班次列車（南下222班、北上189班)，9天共提供1609班次列車進行旅運，臺鐵在此期間全線加開各級列車總計329列次及加挂車廂866輛次。

　　另外，在春節疏運期間，臺灣高鐵維持“早鳥優惠”及“大學生優惠”。臺灣高鐵鼓勵提早訂票，共規劃554班次列車適用“早鳥優惠”，旅客在搭車日前5至28天購票，就有機會享受折扣優惠；“大學生優惠”適用於277班次列車。臺鐵也有大專院校學生購票優惠措施。（編輯：張晴 綜合整理自中國新聞網、臺灣“中時電子報”、臺灣“東森新聞雲”等）