鐵路運輸部門從細節入手 情暖臺胞回家路

　　春節是中華民族的傳統節日，是吉祥的象徵，團圓的象徵。

　　無論是回大陸尋親訪友還是回到寶島臺灣過年，臺胞們總是帶著憧憬和期盼，都希望方便、快捷、順利地到達目的地。

　　目前，全球疫情流行加速，國內本土新冠肺炎疫情呈零星散發和局部聚集性疫情交織疊加態勢，使今年的春運更具挑戰性、嚴峻性和複雜性。為了保證臺胞回家路的安全暢通，鐵路等各運輸部門必須從細節入手，從小處著眼，提升服務品質，溫暖臺胞回家路。

　　首先，從細節服務出發，推出多項優化措施，為臺胞創造便利春運。科技創新成果在鐵路運輸的各個環節陸續亮相，有了新技術的加持，讓旅客的回家路更加舒適、從容。

　　如今，使用“回鄉證”與“臺胞證”的港澳臺旅客，不用再親自去車站窗口核驗證件，實現了全部流程可在網上辦理。

　　此外，鐵路系統還擴大了加裝卡式“回鄉證”和“臺胞證”專用識讀設備——自動售取票機的範圍和數量，實現省級以上城市所在地車站、廣東省境內高鐵車站，京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋，方便持“臺胞證”和“回鄉證”的旅客購票，為臺胞創造便利春運。

　　“鄉愁是一灣淺淺的海峽，我在這頭，大陸在那頭。”相信在大陸各交通部門的積極行動下，即使是疫情當下，也會讓臺胞過年回家的路更安全、更順暢、更溫馨。

　　面對春運大考，如何讓這支春運大軍平安、有序、高興地回家過年，著實不是一件易事。不僅是鐵路，其他諸如航空、公路運輸等運輸方式也在春運中扮演了重要角色，以提升春運服務能力和品質為導向，為不變的春運做著不斷的改變。期待科技應用在鐵路各方面加快推進，讓旅客體驗更美好，讓臺胞春運路更便捷、舒適。（台灣網網友：黃鶴楠）

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